Terms of Use

Son güncelleme: 10 Ekim 2024

Bu Şartlar ve Koşullar, Şirketin Gizlilik Politikasına tabidir ve bu şartları içerir; söz konusu Gizlilik Politikası burada bulunabilir: https://healpin.com/privacy-policy/

Bu Sözleşme, Uygulama Hizmeti (“Healpin”) Ürünümüzü ediniminizi ve kullanımınızı düzenler. Şirket web sitesinde bir oturum açma ve kullanıcı hesabı oluşturarak: http://www.healpin.com (“Web Sitesi”), bu Sözleşmeyi, Hüküm ve Koşullarını kabul etmiş olursunuz. Bu tür bir yetkiye sahip değilseniz veya bu Şartları kabul etmiyorsanız, bu Anlaşmayı kabul etmemelisiniz ve Ürüne erişemez veya kullanamazsınız.

Yaşadığınız eyaletin veya yargı bölgesinin yasalarına göre bu Anlaşmada belirtilen beyanları, kabulleri ve anlaşmaları yapma yetkisine sahip olduğunuzu kabul etmektesiniz. Bu beyanların, kabul ve taahhütlerin herhangi birinin ihlali durumunda, Hesabınızı askıya alma veya sonlandırma ve Ürünün (veya herhangi bir bölümünün) mevcut veya gelecekteki herhangi bir kullanımını reddetme hakkına sahibiz ve bu beyan, kabul veya taahhüdün ihlalinden doğan herhangi bir sorumluluk, maliyet veya zarara karşı bizi ve iştiraklerimizi savunacak ve tazmin edeceksiniz.

Aşağıdaki Bölüm 14’te (Uyuşmazlık Çözümü, Toplu Dava Feragati, Tahkim Anlaşması) yer alan Zorunlu Tahkim Hükmü ve Toplu Dava Feragati, uyuşmazlıkların çözümünü kapsar. Lütfen bunları dikkatle okuyun. Zorunlu Tahkim Hükmü (burada izin verilen şekilde kabul etmediyseniz) ve toplu dava feragati dahil olmak üzere bu koşulları (aşağıda tanımlandığı gibi) kabul etmiyorsanız lütfen hizmetleri veya yazılımı kullanmayın.

İşbu Genel Kullanım Koşulları (“Genel Koşullar”), geçerli tüm Ek Koşullar (bkz. aşağıdaki bölüm 1.2 (Ek Koşullar)) (topluca “Koşullar”) ile birlikte web sitelerimizi, web tabanlı uygulamalarımızı ve ürünlerimizi, müşteri desteğini, tartışma forumlarını veya diğer etkileşimli alanları ve hizmetleri ve Healpin gibi hizmetlerimizi (topluca “Hizmetler”) ve Hizmetlerin bir parçası olarak sunduğumuz yazılımı yüklemenizi, kullanımınızı, ayrıca mobil ve masaüstü uygulamalar da dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla herhangi bir uygulamayı, Örnek Dosyaları ve İçerik Dosyalarını (aşağıda tanımlanmıştır), komut dosyalarını, yönerge kümelerini ve ilgili belgeleri (topluca “Yazılım”) kullanımınızı ve bunlara erişiminizi kapsar.  Satış ve İade Koşulları‘nı kabul ettiyseniz bu koşullar da Koşulların bir parçası olarak kabul edilir.

Belirli Hizmetler ve Yazılım ile ilgili olarak bizimle başka bir sözleşme yaptıysanız, Koşullar ile arasında ihtilaf olduğu durumlarda söz konusu sözleşmenin koşulları geçerli olur.

Bu Genel Koşullar kapsamında;

“Sağlık Hizmetleri”, Teşhis, tedavi ve Uzman/Hekimler ve/veya Sağlık Kurumları tarafından sağlanan diğer hizmetler de dahil olmak üzere her türlü tıbbi, beşeri ve sağlıkla ilgili tavsiye anlamına gelir. Şüpheye mahal vermemek için, bu hiçbir zaman Bizim Hizmetlerimizi içermez.

“Sağlık Kurumu”, Uzman/Hekimlerin hizmet verdiği klinikler, hastaneler veya diğer sağlık kurumları anlamına gelir.

“Hizmetlerimiz”,

Sitemiz aracılığıyla tüketicilere (yani, Siteyi Uzman/Hekim olarak profesyonel faaliyetleri kapsamında KULLANMAYAN Kullanıcılar) sağladığımız hizmetleri ifade eder.

Sitemiz ve uygulamamız aracılığıyla Uzman/Hekim tüketicilere (yani, Siteyi Uzman/Hekim olarak profesyonel faaliyetleri kapsamında KULLANAN Kullanıcılar) sağladığımız hizmetleri ifade eder.

“Uzman/Hekim“, Sitemizde profili bulunan (yani, kendileri tarafından oluşturulmuş veya doğrulanmış olsun ya da olmasın bir profile sahip olan) doktorlar, diş hekimleri, dahil ancak bunlarla sınırlı olmayan sağlık meslek mensubu veya ve diğer sağlık profesyonellerini ifade eder. Bu kişiler bağımsız olarak veya bir Sağlık Kurumu için çalışabilir, ancak hiçbir koşulda Bizim tarafımızdan istihdam edilmez veya Bizim için çalışmazlar.

“Site”, healpin.com adresinde barındırılan platformumuzu, herhangi bir alt alan adını ve Size sağlanan ve bizim tarafımızdan yönetilen diğer herhangi bir platformu veya web sitesini ifade eder.

“Uygulama”, Bizim tarafımızdan yönetilen Healpin uygulamasını ve bununla sınırlı kalmayan Masaüstü veya mobil platformlara kurulabilen diğer uygulamalarımızı ve yazılımlarımızı ifade eder ifade eder.

“Kullanıcı” veya “Siz”, Sitemizi ve uygulamamızı kullanan veya Sitemizde ve uygulamamızda dolaşan herkes. Bu tanımın kapsamı, içeriğe bağlı olarak değişir, örneğin; Randevu alan, Uzman/Hekim veya Sağlık Hizmetleri arayan kişileri içerir. Profesyonel faaliyetler kapsamında kullanılması gibi durumlarda, aynı zamanda Uzman/Hekim anlamına da gelir. Müşteri “siz” olarak anılacaktır. Bu Anlaşmaya bir şirket veya başka bir tüzel kişilik adına giriyorsanız, bu tüzel kişiliği ve bağlı kuruluşlarını bu Şartlara bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ediyorsunuz. Bu durumda, “siz”, “Müşteri” veya “sizin” terimleri, bu tüzel kişiliği ve bağlı kuruluşlarını ifade edecektir.

Sitemizin, Uygulamalarımızın ve Hizmetlerimizin herhangi bir şekilde kullanılması (göz atma dahil), bu Şartlar ve Koşullara tabi olacaktır. Sitemize, Uygulamalarımıza ve Hizmetlerimize erişerek ve Sitemizi, Uygulamalarımızı ve Hizmetlerimizi kullanarak Kullanıcı, bu Şartlar ve Koşulları anlamış ve kabul etmiş olur. Bu Şartlar ve Koşulları kabul etmiyorsanız, Sitemize, Uygulamalarımıza ve Hizmetlerimize erişim sağlamamalı veya Sitemizi, Uygumalarımızı ve Hizmetlerimizi kullanmamalısınız. Bir Uzman/Hekim iseniz, Hizmetlerimizden yararlandığınız süre boyunca sizden istenen tüm mesleki lisanslara, yetkinliklere ve yetkilere sahip olmalısınız.

Hizmetleri veya yazılımı kullanarak, koşulları kabul etmek için yasal olarak gerekli yaşta olduğunuzu veya reşit değilseniz koşulları kabul etmek için ebeveyn veya vasi onayını aldığınızı doğrularsınız. Yukarıdakilere ek olarak, Hizmetlerimiz için geçerli olabilecek başka şartlar veya gereklilikler olabileceğini lütfen unutmayın. Bunlar, ilgili sürecin veya hizmet akışının bir parçası olarak Size sunulacaktır ve Hizmetlerimize erişmek veya Hizmetlerimizi kullanmak için bu ek şartları kabul etmeniz gerekebilir. Bu şartları Size sunulduklarında detaylı bir şekilde incelemenizi ve okuyarak anlamanızı öneririz. Ürünü kullanmak için seçtiğiniz lisans türüne bağlı olarak lisans ücretlerini ödemeyi kabul edersiniz. Hizmetle ilgili tüm eylemlerinizden tamamen siz sorumlusunuz ve ilgili tüm yerel, eyalet, ulusal ve uluslararası yasalara, ayrıca geçerli düzenleyici kurallara uymalısınız.

1. Semruk ile Sözleşmeniz.

1.1 Yasa ve Sözleşme Yapan Kurum Tercihi. 

Türkiye Cumhuriyeti’nde (Türkiye Cumhuriyeti, Türkiye Cumhuriyeti’nin bölgeleri ve mülkleri ve nerede bulunursa bulunsun Türkiye Cumhuriyeti askeri üsleri dahil) ikamet ediyorsanız, ilişkiniz bir Türkiye Cumhuriyeti şirketi olan Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi ile olup, Koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasaları tarafından yerine geçilmedikçe, hukuk kurallarının çatışması dikkate alınmaksızın, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Türkiye Cumhuriyeti dışında ikamet ediyorsanız, ilişkiniz yine olan Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi iledir ve Koşullar yerel yasalar tarafından yerine geçilmedikçe Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanır. Yerel yasalarınız kapsamında başka haklarınız olabilir. Bu hakları, yasalarca sınırlandırmanın yasaklandığı durumlarda, sınırlandırmaya çalışmayız. Koşulların amaçlarına yönelik olarak, “Semruk”, “bize”, “biz”“bizim” ve “Şirket” ifadeleri, uygun olduğu şekilde Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi anlamına gelmektedir.

Bu Site ve Uygulama Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi tarafından işletilmektedir. Semruk, Yenişehir Mahallesi Kardeşler Caddesi Teknokent Arge No: 7 /2 Merkez/ Sivas adresinde mukim olup Sivas Ticaret Sicili Müdürlüğü’ne 20015 sicil numarası ile kayıtlıdır.

1.2 Ek Koşullar. 

Hizmetlerimiz ve Yazılımımız size lisanslanmıştır, satılmamıştır ve ayrıca, aşağıdaki ek koşullardan birine veya daha fazlasına (“Ek Koşullar”) tabi olabilir. Genel Koşullar ile Ek Koşullar arasında bir ihtilaf olması halinde, söz konusu Hizmetler ya da Yazılım ile ilgili olarak Ek Koşullar geçerli olur. Ek Koşullar, aşağıdaki Bölüm 1.5’te (Koşullarda Güncellemeler) açıklandığı şekilde değiştirilebilir. Hizmete olan haklarınızın bir lisans yoluyla sağlandığını ve bir satış yoluyla sağlanmadığını kabul edersiniz. Belirtilen klinik amaçlarla kullanma hakkı dışında Hizmete ilişkin herhangi bir hakkınız yoktur.

1.3 İşletme Kullanıcıları. 

Bir işletme veya herhangi bir diğer ticari kurum, kamu kurumu, kâr amaçlı olmayan kuruluş veya eğitim kurumu dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bir kuruluş ya da gruptan (her biri bir “İşletme”) Semruk’un işletme planlarından biri kapsamında  “Yetki” (Hizmetleri ve Yazılımı kullanma, erişim ve tüketim hakkı olarak tanımlanır) aldıysanız, (A) bu tür bir İşletmenin “İşletme Kullanıcısı” olursunuz; (B) bu tür bir İşletme ile ilişkili Healpin profiliniz “İşletme Profili” niteliğindedir ve (C) Koşullardaki “size” dair tüm referanslar, uygun olduğu şekilde, bu tür İşletme ve söz konusu İşletmenin Kullanıcıları anlamına gelir. Bir İşletme Kullanıcısıysanız, bu tür bir İşletmeden Yetki almanız nedeniyle, (1) Semruk’un bu tür bir İşletmeye, İşletme Profilinize ve Koşulların son güncellenme tarihinden önce veya sonra yüklenmesi ya da içe aktarılması fark etmeksizin tüm İçeriğe erişme, bunları kullanma, kaldırma, tutma ve denetleme olanağı sağlayabileceğini; (2) Hizmetler ve Yazılım kullanımınızın, söz konusu İşletmenin Semruk ile yaptığı sözleşmeye tabi olduğunu ve (3) Semruk’un kişisel bilgilerinizi söz konusu İşletmeye sağlayabileceğini kabul edersiniz.  Ücretsiz Yetkilerinize (“Ücretsiz Hizmetler”) erişim, bir İşletmenin yönetici konsoluna eklenen tüm kullanıcılara sağlanabilir (Bölüm 1.2’de belirtilen İşletme Müşterileri Ek Koşullarında tanımlandığı şekilde) ve bu kullanıcılar İşletme Kullanıcıları olarak değerlendirilebilir. Birden çok İşletmeden Yetki alan bir İşletme Kullanıcısıysanız, her bir İşletmeye ilişkin ayrı İşletme Profilleriniz olabilir. Bir İşletme Kullanıcısı olarak, bir İşletme ile İşletme Profilinizi veya İçeriğinizi etkileyebilecek farklı sözleşmeleriniz veya yükümlülükleriniz olabilir. Semruk, bu tür sözleşmeleri veya yükümlülükleri ihlal etmenizden sorumlu değildir. Bir İşletmeden Yetki almadıysanız (ör. Bir bireysel kullanıcı planına abone olduysanız ve bu plan aracılığıyla Yetki aldıysanız), o zaman (a) “Kişisel Kullanıcı” olursunuz; (b) Semruk profiliniz kişisel bir profildir; (c) kişisel hesabınızdaki veya kişisel profilinizdeki (Gizlilik Politikasında aksi belirtilmedikçe) tüm İçerik üzerindeki tek erişim ve kontrol size aittir ve (d) Koşullardaki “size” tüm referanslar, bir birey olarak sizi ifade eder. Yetkileri kişisel bir plan aracılığıyla ve bir İşletmeden aldıysanız hem Kişisel Kullanıcı hem de İşletme Kullanıcısı olursunuz. Kişisel planınız aracılığıyla edindiğiniz Yetkileri kullandığınızda Kişisel Kullanıcı olursunuz ve bir İşletme tarafından sağlanan Yetkileri kullandığınızda bir İşletme Kullanıcısı olursunuz.

1.4 İşletme E-posta Etki Alanları. 

Kişisel Kullanıcı veya İşletme Kullanıcısı olarak, bir İşletme tarafından size sağlanan veya atanan bir e-posta adresini (iş e-posta adresiniz gibi) kullanarak bir Healpin hesabı oluşturabilirsiniz. İşletme bizimle doğrudan bir ilişki kurarsa, hesabınızı bu ilişkiye eklemek isteyebilir. Bu durumda, İşletme önceden bildirimde bulunarak (İşletme veya biz) hesabınızı İşletme hesabına alabilir. Bu, İşletmenin (A) hesaba erişebileceği; (B) hesabı ve Koşulların son güncellenme tarihinden önce veya sonra saklanması, yüklenmesi ya da içe aktarılması fark etmeksizin buradaki tüm İçeriği kontrol edebileceği ve (C) bu tür bir hesapla ilişkilendirilmiş İşletme Dışı İçeriğin söz konusu İşletmeyle ilişkili olmayan bir e-posta adresi kullanan yeni bir hesaba taşınmasını önerebileceği anlamına gelir. Ayrıca, bir İşletmeye veya İşletme Kullanıcısına sağlanan bir Healpin hesabına sahip bir Kişisel Kullanıcı olarak, Semruk’un söz konusu İşletmeye (netlik sağlamak için, bilgilerinizi İşletmenizin bir yöneticisiyle paylaşmak dahil olmak üzere) kişisel bilgilerinizi (ör. adınız, e-posta adresiniz ve Yetki bilgileriniz) sağlayabileceğini kabul edersiniz. Bir İşletmenin bir hesaba veya profile erişmesini, bunları kullanmasını, kaldırmasını, elinde tutmasını veya denetlemesini istemiyorsanız, söz konusu hesapla bir İşletme e-posta adresi kullanmayın. Semruk, yöneticinin adı ve e-posta adresi gibi İşletme ile ilgili bilgileri bir İşletme Kullanıcısı ile paylaşabilir.

1.5 Koşullarda Güncellemeler.

Koşullarda zaman zaman değişiklik yapabiliriz ve yaparsak Koşulların üzerinde yer alan tarihi değiştirerek sizi bilgilendiririz ve bazı durumlarda size ek bildirimde bulunabiliriz. Semruk, ek bildirimde bulunmaksızın ek ücret uygulanmasına neden olacak değişiklikler yapmayacaktır. Söz konusu değişiklikler, bu değişiklikleri içeren ve revize edilmiş Koşulları yayınladığımız tarihten önce veya Koşulların başka bir şekilde yürürlüğe girdiği tarihten önce Semruk ile aranızda ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık için geçerli olmayacaktır. Koşulları düzenli olarak kontrol etmelisiniz. Aksi belirtilmedikçe, değiştirilen Koşullar derhal yürürlüğe girer ve Hizmetlerimizi ve Yazılımımızı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğinizi teyit eder. Değiştirilen Koşulları kabul etmiyorsanız Hizmetlerimizi ve Yazılımımızı kullanmayı bırakmalı ve geçerli ise lisansınızı iptal etmelisiniz.

1.6 Ürünün Amacı.

Healpin uygulaması, Semruk şirketi tarafından lisanslı kullanıcılara masaüstü uygulama olarak sunulan ve yapay zeka tabanlı yenilikçi bir yazılım ürünüdür. Fonksiyonel klinik yönetim sistemi hasta kaydı, online randevu ve randevu takibi ve bunlarla sınırlı olmayan birtakım özellikler bulundurur.  Healpin, sağlık profesyonellerine ilk diş muayenelerinde, takip hastalarında, kontrol röntgenlerinde ve dijital görüntülerin incelenmesini ve yorumlanmasını gerektiren diğer durumlarda anatomik bölgeleri, genel durumları ve önceki tedavileri belirlemede yardımcı olmak amacıyla tasarlanmıştır (bundan sonra “Ürün” olarak anılacaktır). Konfigüre edilebilir bir diş raporu şablonu oluşturur, ilgi alanlarının panoramasını ve kesitlerini otomatik olarak oluşturur. Her görüntünün altında, tespit edilen tüm bulguların bir listesini içeren bir radyolojik tanım oluşturur. Hasta kaydı, randevu oluşturma ve ziyaret takibi yapabileceğiniz bir klinik yönetim sistemi de uygulama içerisinde mevcuttur. Sitemiz üzerinden profesyonel amaçlar için kullanmayan kullanıcılara Uzman/Hekim ziyaretleri için randevu alma imkanı sağlamaktadır. Semruk Ürünü, bölgenizde veya ülkenizde onaylanmamış veya mevcut olmayabilir. Belirli Semruk ürünlerine ilişkin içerik ve ürün kullanımı için yetki almamış pazarlardaki kullanıcılara uygun değildir.

2. Gizlilik.

2.1 Gizlilik. 

Sizinle ve Hizmetlerimizi ve Yazılımımızı kullanımınızla ilgili bilgileri toplama, kullanma, paylaşma veya başka bir şekilde işleme koyma yöntemlerimiz hakkında bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atın. 

Ayrıca, Uzman/Hekimlerin Size herhangi bir Hizmet sunmak için kişisel verilerinizi Bizden bağımsız olarak kullandıklarını (ve bu kullanımın kendi gizlilik politikalarına dayandığını) açıklıyoruz.

2.2 İçeriğinize Erişimimiz. 

Yalnızca yasaların izin verdiği durumlarda ve sadece sınırlı yollarla İçeriğinize (aşağıdaki bölüm 4.1’de (İçerik) tanımlanmıştır) hem otomatikleştirilmiş hem de manuel yöntemlerle erişebilir, İçeriğinizi görüntüleyebilir veya dinleyebiliriz. Örneğin, Hizmetleri ve Yazılımı sağlamak amacıyla (A) Geri Bildirim veya destek taleplerine yanıt vermek; (B) dolandırıcılık veya güvenlik sorunlarını ya da yasal veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek ya da bunlara başka şekilde müdahale etmek ve (C) Koşulları uygulamak için aşağıdaki Bölüm 4.1’de daha ayrıntılı şekilde açıklanan İçeriğinize erişmemiz, İçeriğinizi görüntülememiz veya dinlememiz gerekebilir. Otomatik sistemlerimiz, Hizmetlerimizi ve Yazılımımızı ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için makine öğrenimi gibi teknikleri kullanarak İçeriğinizi analiz edebilir.  

2.3 Veri Koruma Sözleşmeleri. 

Bazı ülkelerdeki yasalar, Kişisel Verileri (geçerli sözleşmede tanımlanan şekilde) sizin için Hizmetlerimizin ve Yazılımımızın bir parçası olarak işliyorsak sizinle bir veri koruma sözleşmesi yapmamızı gerektirir. Bu sözleşmeler, aşağıdaki bulabileceğiniz AB Verilerin İşlenmesi Sözleşmesi veya Veri Koruma Koşullarıdır:

(A) Avrupa Birliği (“AB”) Verilerin İşlenmesi Sözleşmesi (veya “DPA”). DPA koşulları, Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (“EEA”) ülkelerdeki ve İngiltere’deki bireylerden toplanan Kişisel Verileri (DPA’da tanımlandığı gibi) sağladığınız ve Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB) 2016/679 (“GDPR”) veya İngiltere’nin AB’den çekilmesiyle ilişkili olarak GDPR’nin herhangi bir halefi kapsamında sizin bir “Denetleyici” olduğunuz ve Semruk’un bir “İşlemci” olduğu durumlarda geçerlidir.

B) Veri Koruma Koşulları. 

Veri Koruma Koşulları, EEA ve İngiltere dışındaki bireylerden toplanan Kişisel Verileri (Veri Koruma Koşullarında tanımlandığı şekilde) sağladığınız ve Semruk’un söz konusu verileri (Veri Koruma Koşullarında tanımlandığı şekilde) sizin talimatınız üzerine ve sizin adınıza İşlediği durumlarda geçerlidir.

2.4 Hassas Kişisel Bilgiler. 

(A) Semruk tarafından doğrudan yetkilendirilen, (B) Hizmetler ve Yazılım tarafından amaçlanan veya (C) Ek Koşullara tabi olan durumlar dışında, uygun olduğu şekilde, Hizmetleri ve Yazılımı kullanarak hiçbir Hassas Kişisel Bilgiyi (aşağıda tanımlandığı gibi) toplamayacağınızı, işlemeyeceğinizi veya saklamayacağınızı kabul edersiniz. Hassas Kişisel Bilgileri Semruk veya Semruk üçüncü taraf sağlayıcılarına iletmemeyi, açıklamamayı veya kullanılabilir kılmamayı kabul edersiniz. “Hassas Kişisel Bilgiler”; bireylerin mali bilgileri, cinsel davranışı veya cinsel yönelimi ile ilgili veriler, tıbbi bilgiler veya sağlık verileri koruma yasaları kapsamında korunan sağlık bilgileri, biyometrik veriler ve tüm çocuk verilerini koruma yasaları (ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğinin Korunması Yasası (“COPPA”) altında tanımlanan kişisel bilgiler gibi) kapsamında korunan çocukların kişisel bilgileri ve bu koşul veya geçerli veri koruma veya gizlilik yasalarında kullanıldığı şekilde tüm benzer koşullar (“hassas kişisel veriler” veya “kişisel bilgilerin özel kategorileri” gibi) dahilindeki tüm ek bilgi türleri anlamına gelir. Bir İşletmeyseniz, İşletme Kullanıcılarının işbu bölüm 2.4’e (Hassas Kişisel Bilgiler) uymasını sağlamış olmayı da kabul edersiniz.

2.5 Kişisel Bilgilerin Aktarımı.

Semruk, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi ticari veya pazarlama amacıyla diğer üçüncü taraf şirketlerle paylaşmaz. İşimizi geliştirirken varlıkları veya iş tekliflerini satın alabilir veya satabiliriz. Bu tür işlemlerde müşteri, e-posta ve ziyaretçi bilgileri genellikle devredilen iş varlıklarından biridir. Ayrıca, kurumsal tasfiyeler, birleşmeler veya fesihler sırasında da bu tür bilgileri aktarabiliriz. Zaman zaman, bize hizmet sağlayan üçüncü taraflarla (örneğin, veri yönetimi ve depolama hizmetleri veya kredi kartı işleme hizmetleri) ilişkiler kurabiliriz. Bu durumlarda, bu hizmet sağlayıcıların bu hizmetleri yerine getirmesi için gerekli olan kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri ifşa ederiz.

Bilgileri Türkiye’de ve diğer ülkelerde işler ve saklarız. Hizmetlerimizi ve Yazılımımızı kullanarak, Semruk’a kişisel bilgilerinizi ulusal sınırlar ötesine ve Semruk ve iş ortaklarının faaliyet gösterdiği diğer ülkelere aktarma yetkisi verirsiniz.

Gizlilik Politikası‘nda aksi belirtilmedikçe, Semruk, yasal bir zorunluluk veya mahkeme celbi gerektirmedikçe veya böyle bir eylemin gerekli olduğuna inandığımızda kişisel bilgileri üçüncü bir tarafa ifşa etmeyecektir; (a) yasalara uymak, bize veya bağlı kuruluşlarımıza sunulan yasal işlemlere uymak veya şüpheli veya gerçek yasa dışı faaliyetleri araştırmak, önlemek veya bunlar hakkında harekete geçmek; (b) sorumluluğa karşı önlem almak, üçüncü taraf iddiaları veya iddialarına karşı kendimizi araştırmak ve savunmak, hükümet uygulama ajanslarına yardımcı olmak veya Web Sitemizin veya Semruk Ürünlerinin güvenliğini veya bütünlüğünü korumak; ve (c) Semruk’un, Semruk Ürün kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını, mülkiyetini veya kişisel güvenliğini korumak.

3. Hizmetlerin ve Yazılımın Kullanımı.

3.1 Lisans. 

Lisans süresi boyunca, bu Sözleşme ve ilgili Lisans Kayıt Sayfası doğrultusunda size Ürünlere erişim imkanı sağlayacağız. İlgili lisans ücretlerini zamanında ödemeniz koşuluyla, size ve yetkili çalışanlarınıza, temsilcilerinize ve bağımsız yüklenicilerinize, lisans süresi boyunca yalnızca şirketinizin veya sizin iş operasyonları için Ürünü kullanma konusunda münhasır olmayan, devredilemez bir hak veriyoruz. Ürünlerin sizin veya herhangi bir kişi, iş, şirket ya da başka bir varlık tarafından başka herhangi bir şekilde kullanımı kesinlikle yasaktır ve bu Sözleşmenin ihlali anlamına gelir. Ürüne izinsiz erişimi veya kullanımı önlemek için tüm makul çabayı gösterecek ve böyle bir izinsiz erişim veya kullanım durumunda derhal bizi bilgilendireceksiniz. Ürünün kullanımı, satın alındığı ülke ile sınırlıdır ve Müşteri, ikamet ettiği ülkede herhangi bir değişiklik olduğunda Semruk’u e-posta yoluyla bilgilendirmek zorundadır. Şirket, hizmetlerinin düzenleyici onay almadığı bir ülkeye taşınmanız durumunda müşteri hesabını devre dışı bırakma hakkını saklı tutar.

Koşullara ve yürürlükteki yasalara uymanıza bağlı olarak, size sunduğumuz ve bizden lisansladığınız Hizmetleri ve Yazılımı yüklemeniz, kullanmanız ve bunlara erişmeniz için size münhasır olmayan, sınırlı, iptal edilebilir (işbu belgede belirtildiği şekilde) bir hak tanırız. Her lisans yalnızca bir (1) kişi tarafından kullanılır ve paylaşılamaz. Lisans sürenizin sonunda, sipariş belgelerinizde belirtildiği şekilde lisansınızın süresi sona erer. Yenileme tarihinizde kullanılabilen Hizmet ve Yazılım sürümleri, sürümlerin Semruk’tan ilk lisansları verildiğinde kullanılabilen sürümlerden farklı olabilir.  Hizmetleri ve Yazılımı kullanma, bunlara erişme veya lisanslama kararınızın, gelecekteki herhangi bir işlevsellik veya özelliğin sunulmasına bağlı olmadığını ya da gelecekteki işlevsellik veya özelliklerle ilgili tarafımızca yapılan sözlü ya da yazılı herkese açık yorumlara bağlı olmadığını kabul edersiniz.

3.2 Semruk Fikri Mülkiyeti. 

Ürün üzerindeki tüm yasal hak, mülkiyet ve menfaat, dahil olmak üzere tüm fikri mülkiyet hakları (patentler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) bize aittir. Biz (ve varsa lisans verenlerimiz), Hizmetler ve Yazılıma ilişkin tüm hak, mülkiyet ve payların yegâne sahibi olarak kalırız. Koşullarda belirtilmediği sürece, Hizmetlerdeki veya Yazılımdaki öğelerle ilgili patentler, telif hakları, ticari sırlar, ticari markalara ilişkin veya başka herhangi bir hak vermemekteyiz. Bu, ticari adlarımızı, ticari markalarımızı, hizmet markalarımızı veya logolarımızı, bize ait olmayan herhangi bir ürün veya hizmetle bağlantılı olarak ya da karışıklığa neden olabilecek herhangi bir şekilde kullanamayacağınız anlamına gelir. Koşullar kapsamında verilmeyen tüm hakları saklı tutarız.  

Aksi belirtilmedikçe, Sitemiz, Uygulama ve Hizmetlerimizde yer alan tüm fikri mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibi biziz. Bu haklar, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuat kapsamında koruma altındadır. Bu kapsamda, telif hakkı ve ilgili haklar, ticari markalar, ticari unvanlar, alan adı kullanma hakları, iyi niyet ve haksız rekabete karşı dava açma hakları, tasarım ve dizayn hakları, bilgisayar yazılımı ve kod hakları, veri tabanı hakları, topografi hakları, bilgilerin gizliliğini kullanma ve koruma hakları, know-how ve ticari sırlar gibi diğer fikri mülkiyet hakları yer almaktadır. Bu Fikri Mülkiyet Hakları, sitemizin, içeriği ve işlevleri ile Sitemizde ve Uygulamamızda yayınlanan materyalleri (“Fikri Mülkiyet Hakları”) içerir. Bu hakların başvuruları, yenilenmesi veya uzatılması ve bu haklardan öncelik talep etme hakları da dahil olmak üzere, dünya çapında mevcut ve gelecekte var olacak tüm benzer veya eşdeğer haklar veya koruma biçimlerini kapsamaktadır. Fikri Mülkiyet Hakları, global fikri mülkiyet yasaları ve anlaşmaları ile korunmaktadır. Bu Şartlar ve Koşullar, Semruk’un ticari markaları, patentleri veya tasarım tescilleri ile ilgili size herhangi bir hak sağlamaz. Tüm haklar saklıdır.

İşbu şartlar gereği, tüm Fikri Mülkiyet Haklarının ve bunlarla ilgili tüm belge ve materyallerin, yasaların izin verdiği en geniş ölçüde otomatik olarak bize (veya bunları bize lisanslayan üçüncü taraflara) ait olduğunu kabul edersiniz. Tarafımızdan yazılı olarak açıkça izin verilmedikçe, aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz veya bunlara teşebbüs edemezsiniz:

(i) Fikri Mülkiyet Haklarını çoğaltmak, kopyalamak, değiştirmek, yayınlamak, indirmek, çıkarmak, yeniden düzenlemek, yeniden uyarlamak, yüklemek, postalamak, iletmek, yeniden satmak, devretmek, lisanslamak veya alt lisanslamak, herhangi bir şekilde dağıtmak veya türev çalışmalar oluşturmak, herhangi bir yasadışı amaçla veya yasa dışı bir şekilde kullanmak,

(ii) Sitenin, uygulamalarımızın ve hizmetlerimizin kaynak kodlarına erişmeye veya kopyalamaya, kaynak kodlarını çözmeye veya farklı bir web sitesine, platforma, kod tabanına veya yazılıma dahil etmeye çalışmak. Ve bunlarla sınırlı kalmamak üzere uygulamanın kaynak kodu formuna, kilitsiz kodlamasına veya yorumlarıyla birlikte erişme,

(iii) Sitemizi, uygulamalarımızı veya hizmetlerimizi almak dışında başka amaçlarla kullanmak,

(iv) Sitemizde, uygulamalarımızda ve hizmetlerimizde sızma testleri, hizmet reddi saldırıları veya sitemizin işleyişini bozacak, engelleyecek saldırılar (hack) gerçekleştirmek veya benzeri izinsiz girişler veya kesintiler yapmak.

Bu şartları ihlal etmenizden kaynaklanan veya bununla bağlantılı olarak Semruk veya herhangi bir üçüncü kişi nezdinde ortaya çıkan her türlü kayıp, doğrudan veya dolaylı zarar, masraf, gider (yasal ücretler, masraflar ve harcamalar dahil), menfaat, talep ve yükümlülüklerden Semruk’u ari tutacak, tazmin edecek ve sorumlu tutmayacaksınız.

Semruk, Sitemizde görünen herhangi bir üçüncü taraf telif hakkı, isim veya ticari marka için mülkiyet talebinde bulunmaz ve bu haklar ilgili sahiplerinin mülkiyetinde kalır. Uygun olduğu durumlarda ve tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine inandığımız içerikleri veya materyalleri kaldırabilir veya bunlara erişimi engelleyebiliriz ve bu ihlali sürdürdüğüne makul olarak inandığımız kişilerin siteye erişimini kısıtlayabilir veya sonlandırabiliriz.

3.3 Depolama. 

Hizmetler depolama sağlıyorsa ve bu işlev geçerli Hizmetler tarafından etkinleştirildiyse bile, içerik ve müşteri bilgilerinizi başka bir yerde düzenli olarak yedeklemenizi öneririz. Dosya boyutu, depolama alanı, işlem kapasitesi ve diğer nitelik sınırlamaları gibi makul teknik sınırlamalar getirebiliriz. Hesabınızla ilişkilendirilen depolama alanı sınırına uyuncaya kadar Hizmetleri askıya alabiliriz. Lisans sürenizin sonunda İçeriğinizi, Hizmetlerin dışına aktarmanızı sağlamak için ticari olarak makul çabayı gösteririz. Geçiş işlemi, fesih tarihinden veya lisans sürenizin sona ermesinden itibaren otuz (30) gün içerisinde tamamlanmalıdır. Bu 30 günlük geçiş süresinin sonunda İçeriğinizi silme hakkını saklı tutarız. Lisansınız sona ermeden önce Hizmetlerde sakladığınız tüm İçeriği indirmelisiniz.

3.4 Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik. 

Kullanıcılarımızdan gelen, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği barındırabiliriz. Hizmetlerimize erişmeniz durumunda, kullanıcılar tarafından oluşturulmuş yasa dışı veya saldırgan ya da rahatsız edici içerikle karşılaşabilirsiniz. Kullanıcılar tarafından oluşturulan bu tür içeriklerden dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz. Bu içeriği bize bildirmek için “Bildir” düğmesine de tıklayabilirsiniz (varsa). Bize nasıl içerik bildireceğiniz dahil içerik denetleme politikalarımız ve uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgiyi “www.healpin.com/contact” üzerinden irtibata geçerek edinebilirsiniz.

3.5 Örnek Dosyalar.

“Örnek Dosyalar”; eğitimlerde, gösterimlerde ve diğer deneme sürümü amaçları için kullanılmak üzere Semruk tarafından sağlanan sesli, görsel, video veya diğer içerik dosyaları anlamına gelir. Örnek Dosyalar, sağlanmış olduklarından başka bir amaçla kullanılamaz. Örnek Dosyaları, üçüncü bir tarafın Örnek Dosyaları kullanmasına, indirmesine, ayıklamasına veya bu dosyalara münferit bir dosya olarak erişmesine izin verecek şekilde dağıtamazsınız ve Örnek Dosyalarda hiçbir hak iddia edemezsiniz.

3.6 İçerik Dosyaları. 

“İçerik Dosyaları”; Hizmetlerin ve Yazılımın bir parçası olarak sağlanan Semruk varlıkları anlamına gelir. Belgelerde veya belirli lisanslarda (Ek Koşullar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) aksi belirtilmedikçe, İçerik Dosyalarına veya bunların türevlerine sizin kullanımınız (“Son Kullanım”) için eklenen, son kullanımınızı (ör. sizin tarafınızdan oluşturulan, türev uygulamalar veya ürün) oluşturmak için size kişisel, münhasır olmayan, alt lisansı verilemez (bir İşletme olmanız durumunda yalnızca İşletme Kullanıcılarınız için alt lisans verilebilir) ve devredilemez bir İçerik Dosyaları kullanma lisansı veririz. İçerik Dosyalarını Son Kullanıma eklemeden önce değiştirebilirsiniz. İçerik Dosyalarını yalnızca Son Kullanımınızla bağlantılı olarak çoğaltabilir ve dağıtabilirsiniz ancak hiçbir koşulda Son Kullanımın dışında, bağımsız bir şekilde dağıtamazsınız.

3.7 Ücretsiz Üyelikler, Ücretsiz Hizmetler, Teklifler ve Deneme Sürümleri. 

Semruk, tamamen kendi takdirine bağlı olarak ücretsiz üyelikler, Ücretsiz Hizmetler, teklifler ve deneme sürümü lisansları sağlayabilir. Hizmetlere ve Yazılıma ücretsiz olarak, Ücretsiz Hizmetler yoluyla veya deneme amaçlarıyla erişiminiz sağlandıysa bu erişim Koşullara tabidir. Ücretsiz erişim, Ücretsiz Hizmetler veya deneme süresinden önce veya bu süre zarfında Semruk, kendi takdirine bağlı olarak bu erişimi önceden bildirimde bulunmaksızın ve size karşı herhangi bir yükümlülük altına girmeksizin, geçerli yasalar uyarınca izin verilen ölçüde, ücretsiz erişim, Ücretsiz Hizmetler veya deneme sürümü erişiminin kötüye kullanımını önlemek de dahil olmak üzere herhangi bir nedenden dolayı sonlandırabilir. Ücretsiz erişim, Ücretsiz Hizmetler veya deneme sürümü erişim süresi sona erdikten sonra, Hizmetleri veya Yazılımı yalnızca ücretli bir lisansa kaydolarak (varsa) veya Semruk tarafından izin verilen başka bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Ücretsiz erişimde, Ücretsiz Hizmetlerde veya deneme süresinde Hizmetler ve Yazılım için açık veya zımni hiçbir garanti uygulanmaz; tüm Hizmetler ve Yazılım tüm kusurlarla “olduğu gibi” sağlanır ve hiçbir teknik veya başka türlü destek dahil değildir.

3.8 NFR Sürümü. 

Ayrıca Semruk, Hizmetleri ve Yazılımı “deneme sürümü”, “değerlendirme”, “yeniden satılamaz” ibareleriyle ya da diğer benzer amaçlarla (“NFR Sürümü”) tanımlayabilir. NFR Sürümünü, yalnızca NFR Sürümünü sağlarken belirtmiş olduğumuz süre boyunca ve amaçlarla kurabilirsiniz ve kullanabilirsiniz. NFR Sürümü ile ürettiğiniz materyalleri herhangi bir ticari amaç için kullanamazsınız. 

3.9 Healpin Yetenek.

Özel çalışma yarışmalarına Healpin çıktıları ile katılım sağlayamazsınız. Healpin yetenekleri ve çıktıları ile oluşturulmuş olabileceği düşünülen ürünler, hizmetler ve yayınlar üzerinde hakkımızı saklı tutarız. Söz konusu yayınlar, para iadesi olmaksızın kaldırılabilir.

3.10 Semruk Healpin Uygulaması Müşteri Yazı Tipleri.

Tüm hakları saklıdır.

3.11 Diğer Lisans Türleri.

Ön Sürüm veya Beta Sürümü. Hizmetleri ve Yazılımı ya da Hizmetlerin ve Yazılımın bir özelliğini, ön sürüm ya da beta sürümü (“Beta Sürümü”) olarak tanımlayabiliriz. Beta Sürümü, nihai Hizmetler ve Yazılım anlamına gelmemektedir ve sistem arızalarına ya da diğer arızalara ve veri kayıplarına sebep olabilecek hatalar içerebilir. Beta Sürümünün ticari bir sürümünü piyasaya sürebiliriz veya sürmememeyi tercih edebiliriz. Sizden talep etmemiz halinde, Beta Sürümünü kullanmayı derhal sonlandırmalı ve Beta Sürümünün tüm kopyalarını imha etmelisiniz. Beta Sürümü kullanımınız karşılığında, Semruk’un, Beta Olmayan Sürümlerde veri toplanmasını tercih etmiş olup olmamanız fark etmeksizin, Hizmetlerimizi ve Yazılımımızı geliştirmek ve deneyiminizi kişiselleştirmek üzere Beta Sürümünü kullanımınızla ilgili veri toplayabileceğini (kilitlenme verileri dahil) ve manuel inceleme dahil olmak üzere İçeriğinizi analiz edebileceğiniz kabul edersiniz. Kullanımınızın takip edilmesini veya İçeriğinizin analiz edilmesini istemiyorsanız, söz konusu Beta Sürümünü kaldırarak veya Hizmetlerin ve Yazılımın Beta Olmayan Sürümünü kullanarak, Beta Sürümü kullanımınızı sonlandırmalısınız. Sizinle yaptığımız ve Beta Sürümün tabi olduğu ayrı bir sözleşme, işbu hükümleri ilga eder.

3.12 Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Yazılımı. 

Semruk kolaylık sağlamak amacıyla, üçüncü taraf yazılımları ve hizmetleri (eklentiler ve uzantılar dahil olmak üzere) Hizmetler ve Yazılım aracılığıyla sunabilir. Üçüncü taraf yazılımları ve hizmetleri, Koşullarda tanımlanan Hizmetler ve Yazılım değildir ve söz konusu üçüncü taraf yazılım ve hizmetlerini edinmeniz ve kullanmanız yalnızca siz ve üçüncü taraf arasındadır. Geçerli tüm üçüncü taraf koşullarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır. 

3.13 Verilen Ürün ve Hizmetler Tanı Amaçlı Değildir; Sadece Bilgi Amaçlıdır.

Semruk tarafından size sağlanan herhangi bir bilginin, bağımsız analitik veya tanısal amaçlar için kullanılmasının veya herhangi bir durumu veya hastalığı tedavi etmek veya ana anatomik bölgelerle (çene, dişler, periapikal alan) ilgili sağlık durumunuzu tespit etmek amacıyla kullanılmasının amaçlanmadığını kabul edersiniz. Tıbbi ve klinik bilgilerin yokluğunda bu bilgiler kullanılamaz. Ürünün yalnızca bilgi amaçlı olduğunu anlıyorsunuz. Bilgilerimiz bir tanıyı veya olası bir tedaviyi gösterebilirken, bu her zaman ek tıbbi testler ve bilgilerle doğrulanmalı ve tamamlanmalıdır. Herhangi bir şekilde tıbbi tavsiye sağlamıyoruz.

Ürün kullanılarak üretilen raporlar klinik olarak doğrulanmamıştır.

Bu Şartlar ve Koşullarda sağlanan içerik, bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavinin yerine geçmez. Herhangi bir tıbbi durumla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için her zaman diş hekiminize veya başka bir nitelikli sağlık hizmeti sağlayıcısına danışın. Bizim sağladığımız herhangi bir bilgiye güvenmeniz tamamen kendi sorumluluğunuzdadır.

3.14 Eriştiğiniz İçerik.

Semruk tarafından verilen Ürün, Hizmetler, Yazılım ve Uygulama hizmetleri üzerinden bağlantısı verilen web sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz ve bunları kullanımınızdan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacağız. Bu tür bağlantıları, bağlantılı web sitelerinin veya bunlardan edinebileceğiniz bilgilerin tarafımızca onaylandığı veya desteklendiği şeklinde yorumlamamalısınız. Bu sitelerin veya kaynakların içerikleri üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur. Bu tür bağlantıları kullanırsanız, Semruk’tan ayrılacaksınız ve bu diğer web siteleri için geçerli olan kullanım koşullarına ve gizlilik politikasına tabi olacaksınız. Benzer şekilde, Semruk aracılığıyla Siz, Uzman/Hekimler veya Sağlık Kurumları tarafından sağlanan içerik veya bilgiler için sorumluluk kabul etmiyoruz. Sizin tarafınızdan yayınlanan herhangi bir içerik, görüş veya Uzman/Hekimler veya Sağlık Kurumları tarafından verilen herhangi bir cevap, tıbbi görüş veya yayınlanan görsel, bilgilendirici içerik bizim sorumluluğumuzda değildir. Bizi bu tür içerikle ilgili tüm sorumluluktan muaf tutarsınız. Semruk Ürün, Yazılım ve Uygulama Hizmetlerindeki bilgileri güncellemek için makul çabayı göstermemize rağmen, içeriğin doğru, eksiksiz veya güncel olduğuna dair açık veya zımni hiçbir beyan, garanti veya taahhütte bulunmuyoruz.

4. İçeriğiniz.

4.1 İçerik. 

“İçerik”; Hizmetler ve Yazılım tarafından kullanım için veya bunları kullanarak oluşturduğunuz ve içine yüklediğiniz, aktardığınız, yerleştirdiğiniz metin, bilgiler, iletişim ya da ses dosyaları, video dosyaları, elektronik belgeler veya görüntüler gibi herhangi bir materyal anlamına gelir. Herhangi bir İçeriğinizin Koşulları ihlal ettiği tespit edilirse İçeriği kaldırma veya İçerik, Hizmetler ve Yazılıma erişimi kısıtlama hakkını saklı tutarız (ancak böyle bir yükümlülüğümüz yoktur).

Verilerinizi onay aldığınız ülke dışına paylaşmanın sorumluluğunu tamamen üstleniyorsunuz. Şirket, görüntüler içinde hastaya ait kişisel bilgilerin yer aldığı taramaları yüklememenizi kuvvetle tavsiye eder. Ne yazık ki, şirket bu tür verileri anonim hale getirememektedir. Semruk’u tazmin edecek ve Semruk’u, bu Lisansa uygun olarak İçeriğinizi kullanmasının herhangi bir kişinin fikri mülkiyet, veri gizliliği veya görüntü haklarını ihlal ettiğine dair üçüncü bir tarafın herhangi bir iddiası sonucunda Semruk’un maruz kaldığı veya karşılaştığı tüm iddialar, yasal işlemler, kayıplar, maliyetler (hukuk masrafları dahil), cezalar ve para cezalarına karşı tazmin edeceksiniz ve Semruk’u tazmin edilmiş halde tutacaksınız.

Hizmetlere ve Yazılıma yüklenen İçeriğin tamamını incelemeyiz ancak belirli türlerdeki yasa dışı içeriği (örneğin çocuğun cinsel istismarını içeren materyaller) veya diğer suistimal edici içeriği veya davranışı (örneğin istenmeyen e-posta gönderimi veya kimlik hırsızlığı ya da yetişkin duvarı dışında bir yere yetişkinlere yönelik içerik gönderildiğini gösteren anahtar kelimeleri belirten etkinlik düzenleri) tespit etmek üzere mevcut teknolojileri, sağlayıcıları ya da manuel inceleme gibi işlemleri kullanabiliriz. Görüntülerinizi ve Ürüne yüklediğiniz veya sağladığınız verileri herhangi bir zamanda izleme ve araştırma hakkına sahip olduğumuzu kabul ve beyan ediyorsunuz, ayrıca bu izleme ve araştırmayı belgelemek amacıyla kopyaları saklama hakkına sahibiz. Semruk’a, yüklediğiniz tüm dijital görüntüler, fotoğraflar, veriler ve diğer içerikler (“İçeriğiniz”) üzerinde, geçerli yasalara uygun olarak, sürekli, geri alınamaz, dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz, alt lisans verilebilir, devredilebilir bir hak veriyorsunuz. Bu hak, Semruk’un Ürünü, diğer ürün ve hizmetleri size ve hastalarınıza sağlamak, araştırma ve geliştirme, iç veri analitiği, iş yönetimi amaçları için ve Semruk ürünlerinin iyileştirilmesi ve sağlanması için İçeriğinizi kopyalama, tercüme etme, değiştirme ve kullanma hakkını içermektedir. Bu koşul altındaki lisans, Ürünün kullanımınızı sonlandırmanız durumunda da geçerliliğini koruyacaktır.

4.2 İçeriğinize Ait Lisanslar. 

Yalnızca Hizmetleri ve Yazılımı işletmek veya geliştirmek amacıyla, bize İçeriği kullanmak, çoğaltmak, kamuya açık olarak görüntülemek, dağıtmak, değiştirmek, bu İçeriğe dayalı türev çalışmalar oluşturmak, kamuya açık olarak gerçekleştirmek ve çevirmek için münhasır olmayan, tüm dünyada geçerli, telif hakkı olmayan, alt lisans verilebilir bir lisans verirsiniz. Örneğin, başkalarıyla fotoğraf paylaşmanızı sağlamak gibi Hizmetlerin ve Yazılımın amaçlandığı şekilde çalışmasına izin vermek için, İçerikle ilgili hakkımızı hizmet sağlayıcılarımıza veya diğer kullanıcılara alt lisans olarak verebiliriz. Ayrı olarak, aşağıdaki bölüm 4.6 (Geri Bildirim), bize sağladığınız her türlü Geri Bildirimi kapsar. 

4.3 Mülkiyet. 

Sizden sağlanan veri ve görüntülerin kullanımı sonucu ortaya çıkan tüm yayınlar, araştırmalar veya ticari ürünler, yalnızca Semruk’un mülkiyetindedir. Verilerinize ve bilgilerinize kalıcı olarak erişim hakkımız bulunmaktadır ve size ilgili bildirimleri göndermek, olası Ürün iyileştirmelerini ve diğer değişiklikleri uygulamak amacıyla bu erişimi kullanabiliriz. Sizinle Semruk arasında, (uygun olduğu şekilde, bir İşletme Kullanıcısı veya Kişisel Kullanıcı olarak) İçeriğinizin tüm haklarını ve mülkiyetini elinizde bulundurursunuz (veya uygulanabilir olduğunda, sizin veya İşletmenin (uygun olduğu şekilde) İçeriğe ilişkin geçerli bir lisansa sahip olduğundan emin olmalısınız). İçeriğiniz üzerinde mülkiyet hakkı talebinde bulunmayız.

4.4 İçeriğinizin Paylaşılması.

(A) Paylaşım. Bazı Hizmetler ve Yazılım, İçeriğinizi diğer kullanıcılarla paylaşmanızı ya da herkese açık hale getirmenizi sağlayan özellikler sunabilir. “Paylaşmak”; e-posta göndermek, gönderi yapmak, iletmek, internet üzerinden yayımlamak, yüklemek ya da Hizmetleri ve Yazılımı kullanmanız yoluyla başka şekilde (bize ya da diğer kullanıcılara) sunmak anlamına gelir. Diğer kullanıcılar sizin İçeriğinizi birçok yolla kullanabilir, kopyalayabilir, değiştirebilir ya da yeniden paylaşabilir. Paylaştığınız İçeriğin tüm sorumluluğu size ait olduğundan, lütfen Paylaştığınız ya da herkese açık hale getirmeyi seçtiğiniz içeriklere dikkat edin.

(B) Erişim Seviyesi. Başkalarının sizin İçeriğinizle ne yaptığını izlemeyiz ya da kontrol etmeyiz. İçeriğinize uygulanan kısıtlamaların belirlenmesinden ve İçeriğinize uygun erişim seviyesinin uygulanmasından siz sorumlusunuz. Sizin İçeriğinize erişim için uygun seviyeyi belirlemezseniz, sistem varsayılan olarak en yüksek izin seviyesini atayabilir. İçeriğinizin nasıl Paylaşılabileceği hakkında diğer kullanıcıları bilgilendirmek ve İçeriğinizle ilgili erişim ya da Paylaşım ayarlarını düzenlemek sizin sorumluluğunuzdadır.

(C) Yorumlar. Hizmetler ve Yazılım aracılığıyla gönderdiğiniz yorumlar anonim değildir ve diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Bazı Hizmetlerde ve Yazılımda, yorumlarınız sizin tarafınızdan, diğer kullanıcılar ya da Semruk tarafından silinebilir.

(D) İçeriğinizin Kaldırılması. Hizmetlerden ve Yazılımdan İçeriği (Geri Bildirim hariç) silmeniz durumunda, söz konusu İçeriği makul bir süre içinde herkese açık hale getirmeyi durdururuz. İçeriğinizin bazı kopyaları rutin yedeklemelerimizin bir parçası olarak tutulabilir ve Paylaştığınız veya herkese açık hale getirdiğiniz İçeriğin herhangi bir şekilde kullanımından sorumlu değiliz.

(E) İş Birliği. Hizmetler aracılığıyla herhangi bir İçerik Paylaşmadan önce, bu koşullar sizin için ve Semruk iş birliği ortamlarında Paylaştığınız İçerik için geçerli olacağından lütfen yukarıdaki bölüm 1.2’de (Ek Koşullar) belirtilen Ek Koşullarını inceleyin.

4.5 İçerik Kaldırma ve İtirazlar.

Koşulları ihlal ettiği gerekçesiyle İçeriğinizi kaldırmamız durumunda, bize sağladığınız e-posta adresi aracılığıyla kararımızı size bildirmek için makul çabayı gösteririz. İçeriğinizin yanlışlıkla kaldırıldığını düşünüyorsanız size gönderdiğimiz iletişimde belirtilen süreci izleyerek itirazda bulunabilirsiniz.

4.6 Geri Bildirim.

Fikirler, öneriler, teklifler ve İçeriğinizle ilgili örnekler (“Geri Bildirim”) yoluyla dahil olmak üzere Hizmetler ve Yazılım konusunda bize geri bildirimde bulunmayı tercih edebilirsiniz. Böyle bir durumda, Hizmetlere ve Yazılıma katmak dahil olmak üzere iş amaçlarımız doğrultusunda, herhangi bir ödeme veya atıf ya da size karşı başka bir yükümlülük olmaksızın Geri Bildirimi kullanmakta özgür olduğumuzu kabul edersiniz.

5. Hesabınız.

5.1 Hesap Bilgileri.

Web Sitesinde bir hesap (“Hesap”) kaydetmek için sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul ve beyan ediyorsunuz.

Kişisel Kullanıcı veya İşletme Kullanıcısı olarak, bu etkinlik sizin tarafınızdan gerçekleşmese veya sizin bilginiz veya onayınız olmasa bile, hesabınız aracılığıyla gerçekleşen tüm etkinlikler sizin sorumluluğunuzdadır. (A) Hesap bilgilerinizi kasten veya kasıtsız olarak paylaşamazsınız (yetkili hesap yöneticisi olmadan) ya da (B) başka birinin hesabını kullanamazsınız. Hesap yöneticiniz, Hizmetleri ve Yazılımı kullanımınızı ve bunlara erişiminizi yönetmek üzere hesabınızı kullanabilir.

Ürünü kullanmak için belirli kayıt bilgileri veya diğer bilgileri sağlamanız istenecektir. Hizmetlerimizi kullanırken, doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz ve Web Sitesinde bir hesap oluşturmanız gerekecektir. Bir hesap oluştururken veya Hizmetlerimizi kullanırken sahte profiller oluşturmamayı ve yanlış bilgiler veya kullanma yetkiniz olmayan bilgiler vermemeyi taahhüt edersiniz. Hizmetlerimizi kullanırken eksiksiz veri ve bilgi sağlama ve yanlış, yanıltıcı, herhangi bir yasal düzenlemeye aykırı veya yetkisiz bilgileri paylaşmamakla yükümlüsünüz.

Kimliğinizi veya Sizin tarafınızdan verilen herhangi bir bilgiyi doğrulama hakkını saklı tutarız. Yanlış, yanıltıcı, herhangi bir yasal düzenlemeye aykırı veya yetkisiz bilgi verdiğinizi veya Hizmetlerimizi yanlış, üçüncü kişilerin haklarına zarar verecek, yanıltıcı veya hukuka aykırı ve benzeri şekillerde kullandığınızı tespit edersek Hizmetlerimize veya hesabınıza erişiminizi süreli veya süresiz olarak askıya alma hakkımızı saklı tutarız. Ancak, yer sağlayıcı olarak hareket ettiğimiz için Hizmetlerimiz ve/veya Sitemiz aracılığıyla paylaşılan görseller, görüşler dahil herhangi bir içeriği denetleme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır ve içeriğin yanıltıcı, yanlış, yetkisi veya hukuka aykırılığından münhasıran Siz sorumlusunuz. Politikamızla tutarlı olarak bilgilerinizle ilgili tüm işlemleri kabul edersiniz.

5.2 Hesap Güvenliği. 

Semruk Hesabınızın güvenliğini ve kontrolünü korumak için makul adımlar atmak sizin sorumluluğunuzdadır. Semruk, güvenlik amacıyla çok faktörlü kimlik doğrulamasını etkinleştirmenizi ve bir telefon numarası veya alternatif bir e-posta adresi sağlamanızı isteyebilir. Semruk, hesap oturum açma kimlik bilgilerinizin ele geçirilmesi veya e-posta adresinize ya da telefon numaranıza gönderdiğimiz herhangi bir bildirim veya uyarıyı takip etmemeniz ya da bu bildirim ve uyarılara göre hareket etmemeniz nedeniyle maruz kalabileceğiniz hiçbir kayıptan sorumlu değildir. Size gönderebileceğimiz herhangi bir bildirimi veya uyarıyı almak için e-posta adresinizi ve telefon numaranızı güncel tutmaktan siz sorumlusunuz ve ayrıca yasal olduklarından emin olmak üzere Semruk’tan geldiği iddia edilen tüm mesajları dikkatlice incelemekten de siz sorumlusunuz. Parola, e-posta adresi veya telefon numarası gibi uygun oturum açma bilgilerini sağlayamadığınız için Semruk Hesabınıza erişememenizle bağlantılı olarak hiçbir sorumluluğumuz yoktur. Hesabınızı güvende tutmak için hesabınızı oluştururken benzersiz bir şifre kullanmalısınız. Bu, diğer sitelerde kullandığınız tüm diğer şifrelerden farklı olmalıdır. Hesap bilgilerinizi ve şifrenizi (ve diğer erişim kimlik bilgilerinizi) gizli tutmayı kabul edersiniz ve bunların güvenliğini ve gizliliğini sağlamaktan münhasıran Siz sorumlu olursunuz. Herhangi bir zamanda şifrenizin ele geçirilmiş olabileceğinden şüphelenirseniz, lütfen şifrenizi değiştirin.

Semruk Hesabınızın veya güvenlik ayrıntılarınızın gizliliğinin tehlikeye girdiğinden şüpheleniyorsanız lütfen hesap yöneticiniz veya Semruk ile irtibat kurun: https://www.healpin.com/contact.

5.3 Ücretsiz Hesap Hareketsizliği. 

Hesabınızı etkin tutmak sizin sorumluluğunuzdadır, yani herhangi bir İçeriğin silinmesini, Hizmetlere ve Yazılıma erişimin kesintiye uğramasını veya kaybolmasını ya da hesabınızın feshedilmesini önlemek için düzenli olarak giriş yapmanız ve hesabınızı kullanmanız gerekir. Hesabınıza düzenli olarak giriş yapmamanız halinde, hesabınızın etkin olmadığını varsayma hakkımızı saklı tutarız ve hesabınızda kaydedilen İçeriği kalıcı olarak silebileceğimizi veya hesabınızı tamamen kapatabileceğimizi kabul edersiniz. İçeriğinizi kalıcı olarak silmeden veya hesabınızı devre dışı bırakmadan önce size bildirimde bulunmaya çalışırız. Şüpheye yer bırakmamak gerekirse, işbu bölüm 5.3 (Ücretsiz Hesap Hareketsizliği) iyi durumda olan ücretli hesaplar için geçerli değildir. 

6. Kullanıcı Davranışı.

Hizmetleri ve Yazılımı sorumlu bir şekilde kullanmalı ve Hizmetleri ve Yazılımı kötüye kullanmamalısınız. Örneğin, aşağıdakileri yapmamalısınız:

6.1 Hizmetleri ve Yazılımı Semruk ile yazılı bir lisans veya sözleşme olmaksızın veya bunları ihlal ederek kullanma;

6.2 Hizmetleri ve Yazılımı kopyalama, değiştirme, barındırma, internet üzerinden yayınlama, alt lisanslama ya da yeniden satma;

6.3 Başka kullanıcıların size ait hesap bilgilerini kullanarak Hizmetleri ve Yazılımı kullanmalarını sağlama ya da kullanmalarına izin verme;

6.4 Hizmetlerin ve Yazılımın bir bilgisayar hizmetleri işletmesinde, üçüncü taraf dış kaynak hizmetinde, üyelik veya abonelik temelinde, hizmet bürosu temelinde, zaman paylaşımı temelinde, barındırılan bir hizmetin bir parçası olarak veya herhangi bir üçüncü taraf adına sunulması, kullanılması, kullanımına ya da erişimine izin verilmesi;

6.5 İçerik Dosyalarını içeren veya İçerik Dosyalarından oluşan bir veri tabanı veya veri kümesi oluşturma;

6.6 Bizim sağladığımız arabirim ya da verdiğimiz yetki dışında başka şekillerde Hizmetlere ve Yazılıma erişme veya erişmeye teşebbüs etme;

6.7 Hizmetlerin ve Yazılımın belirli şekillerde kullanımını önlemek üzere erişim ve kullanım kısıtlamalarını atlatmaya çalışma;

6.8 Başkalarının Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal eden İçerik paylaşma veya oluşturma ya da bu şekilde bir davranışta bulunma. “Fikri Mülkiyet Hakları” telif haklarını, manevi hakları, markaları, ticari takdim şeklini, patenti, ticari sırları, haksız rekabeti, gizlilik hakkını, alenilik hakkını ve diğer mülkiyet haklarını ifade eder;

6.9 Yasal olmayan, zararlı, tehdit edici, müstehcen, saldırgan, istismar içeren, haksız, iftirada bulunan, karalayıcı, argo, ahlaka aykırı, başkalarının özel hayatına giren, nefret içeren veya herhangi bir şekilde karşı çıkılabilen herhangi bir İçerik paylaşma veya oluşturma ya da bu şekilde bir davranışta bulunma;

6.10 Reşit olmayanları cinselleştiren veya reşit olmayanlar, diğer Semruk kullanıcıları veya kamuyla uygunsuz etkileşimleri kolaylaştırmayı amaçlayan herhangi bir İçerik paylaşma veya oluşturma;

6.11 Bir inceleme bıraktığınızda geçerli bir sponsorluk veya destek ilişkisini açıklamamak dahil olmak üzere, herhangi bir kişiyi veya kurumu taklit etme, yanlış beyanda bulunma veya herhangi bir kişi veya kurumla ilişkinizi yanlış bildirme;

6.12 Hizmetleri veya Yazılımı devre dışı bırakmaya, bozmaya ya da imha etmeye teşebbüs etme;

6.13 Herhangi bir virüs, kötü amaçlı kod, kötü amaçlı yazılım veya Hizmetlerin ve Yazılımın işlevselliğine zarar vermek veya işlevselliğini sınırlamak için tasarlanmış herhangi bir bileşeni içeren herhangi bir İçeriği veya kodu yükleme, iletme, saklama veya kullanılabilir hale getirme;

6.14 Bir kullanıcının Hizmetleri ve Yazılımı kullanmasına ve bunlardan yararlanmasına müdahale etme, engel olma veya kısıtlama koyma (takip etme, tehdit ya da taciz etme, suç işlemeye teşvik etme ya da saldırganlık veya kendine zarar vermeye teşvik etme);

6.15 Zincir mektuplar, istenmeyen e-postalar, saadet zincirleri, kimlik avı, istenmeyen e-posta veya benzeri talep edilmemiş mesajların gönderiminde bulunma;

6.16 Ödeme ve geri ödeme dolandırıcılığı gibi dolandırıcılık etkinliklerinde bulunma;

6.17 Önceden yazılı onayımız alınmadan Hizmetlere herhangi bir ürün veya hizmet reklamı yerleştirme;

6.18 Makine öğrenimi veya diğer amaçlar için veri kazıma da dahil olmak üzere, Hizmetler ve Yazılım ile bağlantılı olarak herhangi bir veri madenciliği veya benzer veri toplama ve çıkarma yöntemlerini kullanma;

6.19 Hizmetleri ve Yazılımı yapay olarak manipüle etme veya bozma (Online ortamdaki takdirleri değiştirmek veya kullanıcıları üçüncü taraf sitelere çekmek gibi);

6.20 Koşulları veya politikalarımızı (ya da Semruk tarafından gerçekleştirilen diğer işlemleri) ihlal etme ve bununla sınırlı olmamak üzere, sahte hesaplar oluşturma veya hesap feshini atlatma amacıyla Healpin hesapları oluşturma;

6.21 Çerçeveleme veya benzeri navigasyon teknolojisi kullanarak Hizmetleri ve Yazılımı manipüle etme veya başka şekilde görüntüleme

6.22 Yürürlükteki yasaları ihlal etme.               

6.23 Semruk hizmetlerimi aşkın (aşırı) kullanarak diğer Kullanıcıların Sitemize erişimini engelleme (örneğin, hizmet reddi saldırılarına katılarak veya Uzman/Hekimlerden sahte randevular alınması);

6.24 Herhangi bir yöntemle herhangi bir Kullanıcı hesabına, verisine veya bilgisayar sistemine ya da ağına yetkisiz erişim sağlamaya çalışma;

6.25 Başta Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik olmak üzere ilgili mevzuatın kısmen ya da tamamen ilan, reklam ve benzeri faaliyet ya da sair yasakları kapsamında olan ya da herhangi bir üçüncü kişi ya da kurumun reklamını ya da tanıtımını yapmayı amaçlayan içeriklerin paylaşılması;

6.26 Ağ bağlantıları üzerinden paylaşılan kullanım da dahil olmak üzere, bu Anlaşmanın şartları kapsamında izin verilenler dışında, başkalarının hizmetlerimizi kullanmasına izin vermek;

6.27 Rekabetçi ürünler veya hizmetler için veri toplamak amacıyla hizmetlerimizi kullanmak veya erişmek;

7. Ücretler ve Ödeme.

7.1 Vergiler ve Üçüncü Taraf Ücretleri. 

Geçerli tüm vergileri ve üçüncü taraf ücretlerini (örneğin telefon ücretleri, operatör ücretleri, İSS ücretleri, veri planı ücretleri, kredi kartı ücretleri, KDV, döviz kuru ücretleri ve yabancı para işlemi ücretleri dahil olmak üzere) ödemelisiniz. Söz konusu ücretler bizim sorumluluğumuzda değildir. Ücretler hakkındaki sorularınız için mali kurumunuza başvurun. Bize borçlu olduğunuz ücretleri tahsil etmek üzere harekete geçebiliriz. Tahsilat ile ilgili tüm maliyetlerden ve harcamalardan sorumlusunuz. İşlem yaptığınız geçerli Semruk/Healpin kurumundan farklı bir ülkede bulunuyorsanız, ödemeleriniz yabancı kuruma yapılacaktır.

7.2 Kredi Kartı Bilgileri. 

Bizim veya yetkili satıcılarımızın ödeme yönteminizi saklamamıza ve bunu Satış ve İade Koşulları‘nda açıklandığı şekilde Hizmetler ve Yazılım kullanımınızla bağlantılı olarak kullanmamıza izin verirsiniz. Hizmetinizin kesintiye uğramasını önlemek için, ödeme bilgilerinizi güncellemeye çalışmak üzere kart sağlayıcınız tarafından desteklenen programlara katılabiliriz. Bizim veya yetkili satıcılarımızın, edindiğimiz bilgilerle borçlu olunan tutarları faturalandırmamıza ve hesabınızdan tahsil etmemize devam etme yetkisi verirsiniz.

8. Garanti ve Tazminat Yükümlülükleriniz.

8.1 Garanti. 

(A) İçeriğinizi kullanmak ve Paylaşmak için gerekli tüm lisanslara ve izinlere ve (B) Koşullardaki lisansları vermek üzere gerekli haklara sahip olmalısınız.

 8.2 Tazminat. 

Aşağıdakilerden kaynaklanan ya da bunlarla ilgili olarak ortaya çıkan tüm istem, talep, kayıp ya da zarardan (makul avukatlık ücretleri dahil olmak üzere) bizi ve bağlı şirketlerimizi, yan kuruluşlarımızı, görevlilerimizi, temsilcilerimizi, çalışanlarımızı, iş ortaklarımızı ve lisans verenlerimizi tazmin etmeyi kabul edersiniz:

(A) Müşteri içeriği dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın İçeriğiniz;

(B) Hizmetleri ve Yazılımı kullanımınız (uygun olduğu şekilde);

(C) diğer kullanıcılarla (Üçüncü Taraf Yetki Sahipleri dahil) etkileşimleriniz veya

(D) Koşulları ihlal etmeniz (“Mesele”).        

(E) Semruk yöneticilerini, çalışanlarını, acentelerini, alt yüklenicilerini ve iştiraklerini, hasta verilerini Semruk’a veya bu Şartlar ve Koşullar kapsamında herhangi bir acentemize, alt yüklenicimize veya iştirakimize ifşa etmenizle ilgili olarak ortaya çıkan her türlü kayıplardan, taleplerden, zararlar, yükümlülükler, maliyetler veya cezalardan korumayı ve zararlarını tazmin etmeyi kabul edersiniz.

Kendi seçtiğimiz danışman ile tarafınızca tazmine tabi olan Meselenin savunmasını denetleme hakkına sahibiz. Söz konusu Meselenin savunmasında bizimle tamamen iş birliği yaparsınız.

9. GARANTİ SORUMLULUĞUNUN REDDİ.

9.1. Ek Koşullarda belirtilmediği sürece Hizmetler ve Yazılım “OLDUĞU GİBİ” sunulmaktadır. Semruk, bağlı kuruluşları ve üçüncü taraf sağlayıcıları (“Kapsanan Taraflar”), yasaların izin verdiği azami ölçüde ihlal etmeme, ticarete elverişlilik ve belirli bir amaca uygunlukla ilgili zımni garantiler de dahil olmak üzere, açık veya zımni tüm garantileri reddeder. Kapsanan Taraflar, Hizmetlere dahil olan içeriklerle ilgili hiçbir taahhütte bulunmaz. Kapsanan Taraflar, bununla birlikte, (A) Hizmetlerin ve Yazılımın gereksinimlerinizi karşılayacağı ya da sürekli kullanılabilir, kesintisiz, zamanında, güvenli ya da hatasız olacağı; (B) Hizmetlerden ve Yazılımdan elde edilen sonuçların etkin, doğru ya da güvenilir olacağı; (C) Hizmetlerin ve Yazılımın beklentilerinizi karşılayacağı ya da (D) Hizmetlerdeki ve Yazılımdaki tüm kusurların düzeltileceği ile ilgili olan tüm garantileri de reddeder.

9.2 Kapsanan Taraflar, Hizmetleri ve Yazılımı kullanımınız sonucu meydana gelen eylemlerle ilgili tüm yükümlülüğü açıkça reddeder. Hizmetleri ve Yazılımı kendi takdir yetkinizle ve riskleri üstlenerek kullanabilirsiniz ve bunlara erişebilirsiniz ve Hizmetleri ve Yazılımı kullanımınız veya bunlara erişiminiz sonucu bilgisayar sisteminizde oluşan hasarlar ya da veri kaybından tamamen siz sorumlusunuz.

9.3 İçeriğinizi, Hizmetler üzerinden herkese açık biçimde Paylaşmak amacıyla Sunucularımızda yayımlarsanız (A) İçeriğinizin kaybolmasından, bozulmasından veya zarar görmesinden; (B) Semruk harici biri tarafından İçeriğin silinmesinden veya (C) İçeriğinize üçüncü taraflarca diğer web sitelerinde veya diğer ortamlarda yer verilmesinden Kapsanan Taraflar sorumlu değildir.

9.4 Hizmetlerimizi randevu almak veya bir Uzman/Hekim ya da Sağlık Kurumu ile iletişim kurmak için kullanabilirsiniz. Ancak, Semruk, bir Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumu olarak faaliyet göstermez ve herhangi bir Sağlık Hizmeti sunmaz: Biz yalnızca Kullanıcılar ile Uzman/Hekimler veya Sağlık Kurumları arasındaki etkileşimleri destekleyen bir aracı ve teknik hizmet sağlayıcısıyız. Bu, kendi Uzman/Hekiminizi veya Sağlık Kurumunuzu seçmekten tamamen sizin sorumlu olduğunuz ve size her türlü Sağlık Hizmetini sağlamaktan Semruk’un değil, ilgili Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumunun sorumlu olduğu anlamına gelir. Uzman/Hekimler, Semruk tarafından sağlanan iletişim yönetimi platformlarını veya sistemlerini kullanarak size doğrudan mesajlar gönderebilirler, ancak bu tür iletişimlerden dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmediğimizi lütfen unutmayın.  Semruk’tan alınan herhangi bir tavsiye veya bilgi, ister sözlü ister yazılı olsun, bu Şartlar ve Koşullarda açıkça belirtilmeyen herhangi bir garanti oluşturmaz.

9.5 Sitemizde listelenen herhangi bir Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumu ile tıbbi tavsiye, yardım, teşhis, tedavi veya danışmanlık sağlanması amacıyla yapılan ve tümü Sağlık Hizmetleri olarak kabul edilen randevu, görüşme, danışma veya sözleşmeler, doğrudan sizin ile Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumu arasında yapılır ve Semruk bu randevu, görüşme, danışma veya sözleşmelere taraf değildir. Bu durumu dikkate alarak, bir Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumunun, onların tıbbi tavsiyeleri veya size sağladıkları Sağlık Hizmetleri, muayenehaneleri ve/veya iletişimleri ile ilgili herhangi bir şikayetiniz veya talebinizin Semruk’a değil, doğrudan ilgili Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumuna yöneltilmesi gerektiğini ve Semruk’un söz konusu Uzman/Hekimlerin, Sağlık Kurumunun veya personelinin herhangi bir eylemi veya ihmalinden sorumlu olmayacağını kabul ve beyan edersiniz. Ayrıca, hasta/danışanların kimliğini doğrulamak Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumunun sorumluluğundadır ve Semruk bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

9.6 Semruk, site üzerinden kullanıcılara sunulan Sağlık Hizmetleri bağlamında yalnızca bir aracı ve teknik hizmet sağlayıcı olarak kabul edilecektir; bu nedenle, yürürlükteki yasalar uyarınca aracı hizmet sağlayıcılara ilişkin belirlenen sorumluluk muafiyetleri ve istisnaları geçerli olacaktır. Bu nedenle Semruk, (i) bir Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumu tarafından özel veya kamuya açık şekilde verilen herhangi bir öneri, tavsiye, teşhis ve/veya bilgi (bu bilgilerin Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumu tarafından sitemizde yayınlandığı veya sitemiz aracılığıyla size sağlandığı durumlar dahil); (ii) Uzman/Hekimlerin veya Sağlık Kurumlarının ihmali, tedbirsizliği veya uzmanlık eksikliği ya da kendileri veya personeli tarafından sağlanan hatalı veya yanıltıcı iletişim veya bilgi; (iii) Uzman/Hekimlerin veya Sağlık Kurumlarının personelinin herhangi bir eylemi veya ihmali ve/veya (iv) sizin tarafınızdan Uzman/Hekimlere veya Sağlık Kurumlarına hizmetleri için yapılacak herhangi bir ödeme ile ilgili ya da bunlarla bağlantılı olarak üçüncü bir taraf veya bir yetkili kamu kurum ve kuruluşu ya da yargı mercii tarafından başlatılan yasal süreçten kaynaklanan her türlü kayıp, zarar, masraf, gider (yasal ücretler, masraflar ve harcamalar dahil), menfaat, talep veya yükümlülükten sorumlu değildir ve sorumlu olmayacaktır.

9.7 Semruk’un veya Semruk’ta sunulan herhangi bir Hizmet ve içeriğin her zaman erişilebilir veya kesintisiz olacağını garanti etmiyoruz. İş, güvenlik, bakım, güncelleme ve test nedenleriyle Semruk’un tamamını veya bir kısmını askıya alma, kaldırma veya erişimini kısıtlama hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir askıya alma veya kaldırma konusunda size makul bir bildirimde bulunmaya çalışacağız.

9.8 Semruk’un sürekli çalışmasını ve hizmetlerimizin kullanılabilirliğini sağlamaya çalışsak da bazı olaylar kontrolümüz dışındadır. Makul kontrolümüz dışındaki herhangi bir durumdan kaynaklanan Semruk’un herhangi bir arızasından veya hizmetlerimizin kullanılamamasından veya bu şartlar kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesindeki gecikmeden size karşı sorumlu olmayacağız.

9.9 Semruk; Hizmetin belirli gereksinimlerinizi karşılayacağı, Hizmetin kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olarak çalışacağı, Hizmeti kullanarak elde edilen sonuçların %100 doğru veya güvenilir olacağı, Hizmet yoluyla elde edilen ürünlerin, hizmetlerin, bilgilerin veya diğer materyallerin kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağı gibi durumlar ile ilgili hiçbir garanti vermez.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI.

10.1 Ek Koşullarda belirtilmediği sürece, Kapsanan Taraflar hiçbir durumda; (A) Kullanım, veri, itibar, gelir ya da kâr kaybı sonucunda oluşan; (B) sözleşmenin veya garantinin ihlali, ihmal ya da benzeri haksız eylemler dahil olmak üzere, herhangi bir yükümlülük teorisini temel alan veya (C) Hizmetleri ve Yazılımı kullanımınız veya bunlara erişiminizden kaynaklanan ya da buna bağlı olarak ortaya çıkan her türlü hak talebinden kaynaklanan kayıplar ve hasarlar dahil olmak üzere, nedeni ne olursa olsun herhangi bir özel, arızi, dolaylı, neticede oluşan, manevi, örnek niteliğinde ve cezai bir zarar için size veya başkasına karşı sorumlu olmaz. Koşullarda yer alan hiçbir hüküm ağır ihmal, Semruk’un ya da çalışanlarının kasıtlı suistimali, ölüm ya da yaralanma durumlarında sorumluluğumuzu kısıtlamamakta veya hariç tutmamaktadır.

10.2. Koşullardan kaynaklanan ya da Koşullarla ilgili olarak ortaya çıkan durumlarla ilgili toplam sorumluluğumuz, (A) 100 ABD doları veya (B) sorumluluğu ortaya çıkaran olay öncesindeki üç aylık dönemde Hizmetlere ya da Yazılıma erişim için ödediğiniz toplam bedel (hangisi daha fazlaysa) ile sınırlıdır. Tedarikçilerimiz, Koşullardan kaynaklanan veya Koşullarla ilgili olarak ortaya çıkan hiçbir durumdan sorumlu değildir.

10.3 Bölüm 10’daki (Sorumluluğun Sınırlandırılması) bu sınırlamalar ve istisnalar, (A) bir çözüm yolunun size esas amacına dair herhangi bir kayıp veya başarısızlık için tamamen telafide bulunmaması veya (B) Kapsanan Tarafların zarar görme ihtimalini biliyor olması veya bilmesi gerekmesi durumunda bile, yasaların izin verdiği azami ölçüde geçerlidir.

10.4 Semruk’un doğrudan, dolaylı, tesadüfi, özel, neticeye bağlı veya örnek teşkil eden herhangi bir zarardan, kar kaybı, itibar, kullanım, veri veya diğer maddi olmayan kayıplardan kaynaklanan zararlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sorumlu tutulamayacağını açıkça kabul ediyor ve onaylıyorsunuz:

  • Hizmeti kullanamama veya kullanamama durumu;
  • Hizmette, hizmet yoluyla veya hizmetten alınan bilgilere dayalı olarak yapılan herhangi bir işlem;
  • Şifrenizin veya hesap bilgilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlayamamanız;
  • Hizmet aracılığıyla veya hizmetten satın alınan veya elde edilen mal, veri, bilgi veya hizmetler, alınan mesajlar veya yapılan işlemler sonucunda ikame mal ve hizmetlerin sağlanmasının maliyeti;
  • Yetkisiz erişim veya iletimlerinizin veya verilerinizin değiştirilmesi;
  • Hizmet için yanlış yetkilendirme iddiasında bulunan birisi tarafından yapılan yetkisiz işlemler;
  • Hizmetteki herhangi bir üçüncü tarafın beyanları veya davranışları.

10.5 Koşullar, Kapsanan Tarafların tüm sorumluluğunu ve ayrıca Hizmetlere ve Yazılıma erişim ve kullanımla ilgili münhasır çözüm yolunuzu ortaya koymaktadır.

11. Fesih.

11.1 Tarafınızca Fesih.

Lisansınızı iptal edebilir ve Hizmetleri ve Yazılımı kullanımınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Hesabınızın iptali veya feshi, erken iptal ücretleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, lisansınızla ilgili ödenmemiş ücretleri ödeme yükümlülüğünüzü ortadan kaldırmaz.

11.2 Bizim Tarafımızdan Fesih. 

Ek Koşullarda belirtilmediği sürece, tamamen Semruk’un takdirine bağlı olarak, aşağıdakilerin olması durumunda, herhangi bir zamanda Hizmetleri ve Yazılımı kullanma ve bunlara erişme hakkınızı derhal feshedebilir veya askıya alabiliriz:

(A) Koşulların herhangi bir hükmünü ihlal ederseniz (ya da Koşullara uymak istemediğinizi veya uyamayacağınızı açıkça gösteren davranışlarda bulunursanız);

(B) Varsa, Hizmetlerin ve Yazılımın ödemelerini zamanında yapmazsanız;

(C) Bize veya personelimize yönelik fiziksel, sözlü veya başka yollarla suistimal, tehdit, kabadayılık veya taciz eylemlerinde bulunursanız (bu gibi durumlarda, alternatif olarak, Hizmetler ve Yazılım erişiminizi askıya alabiliriz veya kısıtlayabiliriz);

(D) Tekrarlanan bir biçimde, kötü niyetle veya makul bir temel olmaksızın şikayette bulunmanız ve bunu yapmayı bırakmanızı rica etmemizin ardından hala yapmaya devam etmeniz durumunda (bu gibi durumlarda, alternatif olarak, Hizmetler veya Yazılım erişiminizi askıya alabiliriz veya kısıtlayabiliriz);

(E) Yazılımı veya Hizmetleri size sağlamaya devam etmemiz, geçerli herhangi bir yasayı ihlal ediyorsa;

(F) Hizmetler ve Yazılımın tamamını veya bir bölümünü sürdürmemeyi seçersek (örneğin; yasa değişikliği nedeniyle veya başka bir nedenle, bölgenizde Hizmetleri sunmaya devam etmek bizim için elverişsiz hale gelirse) ya da

(G) Ücretsiz hesabınızda uzun süre herhangi bir etkinlik olmazsa

Sebep göstermeksizin Koşulları veya Hizmetleri ve Yazılımı kullanımınızı feshetmemiz durumunda (yukarıdaki Bölüm (A) ila (D) ve (G) kısmında listelendiği şekilde) fesih işleminden en az otuz (30) gün önce, bize vermiş olduğunuz e-posta adresi aracılığıyla sizi bilgilendirmek ve İçeriğinizi nasıl geri alacağınızla ilgili yönergeleri iletmek için makul çabayı gösteririz. Bölüm (E) veya (F) kısmında listelenen nedenlerden dolayı Hizmetleri ve Yazılımı kullanımınızı sonlandırmamız halinde, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, söz konusu Hizmete veya Yazılıma ilişkin önceden ödenmiş, kullanılmamış tüm ücretler için size nispi esasa göre para iadesi sağlayabiliriz. Tarafımızdan fesih yapıldığında İçeriğinize erişimi kaybedebilirsiniz.

11.3 Geçerliliğini Koruma. 

Koşulların süresinin sona ermesi veya feshi üzerine, Hizmetlerin ve Yazılımın tamamı ya da bir kısmı önceden bildirimde bulunulmaksızın çalışmayı durdurabilir. Koşullarda belirtilen tazminat yükümlülükleriniz, garanti retlerimiz ve yükümlülük kısıtlamalarımız ve uzlaşmazlık çözümü hükümleri geçerliliğini korur.

11.4 Hesabın Devre Dışı Bırakılması ve İtirazlar.

Healpin Hesabınızın yanlışlıkla devre dışı bırakıldığını düşünüyorsanız hesabınızda oturum açmaya çalıştığınızda özetlenen süreci izleyerek itirazda bulunabilirsiniz. Bununla ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen https://www.healpin.com/contact adresi üzerinden iletişime geçin.

12. Ticaret Yaptırımları ve İhracat Denetim Uyumluluğu.

Hizmetler ve Yazılım ve bunları kullanımınız; Hizmetlerin ve Yazılımın ithalatını, ihracatını ve kullanımını düzenleyen Türkiye Cumhuriyeti ve diğer yargı bölgelerinin yasalarına, kısıtlamalarına ve yönetmeliklerine tabidir. Hizmetler ve Yazılımı kullanarak, söz konusu tüm yasalara, kısıtlamalara ve düzenlemelere uymayı kabul edersiniz ve herhangi bir ülkenin yasaları tarafından Hizmetler ve Yazılımı almanızın yasaklanmadığını garanti edersiniz. Ayrıca, Semruk’un önceden yazılı onayı olmaksızın, Türkiye Cumhuriyeti tarafından ihracat için kontrol edilen herhangi bir içeriği herhangi bir Hizmete veya Yazılıma yüklememeyi veya bunlar üzerinden iletmemeyi kabul edersiniz.

13. Avustralya Tüketici Yasası.

Koşullarda yer alan hiçbir hüküm, 2010 Rekabet ve Tüketici Yasası (Cth) (“CCA”) kapsamındaki herhangi bir tüketici hakkını veya sözleşmeyle hariç tutulamaz, kısıtlanamaz ya da değiştirilemez başka herhangi bir mevzuatı hariç tutmayı, kısıtlamayı veya değiştirmeyi amaçlamamaktadır. CCA veya diğer herhangi bir mevzuat; Koşullar içerisinde bir şarta, garantiye veya koşula işaret ediyorsa veya Koşullar ile bağlantılı olarak, temin edilen mallar veya hizmetler (varsa) bakımından kanuni garantiler sağlıyorsa bu tür bir şartın, garantinin veya başka bir koşulun ihlalinden doğan yükümlülüğümüz (bizim seçimimize göre) şunların yapılabildiği ölçüde sınırlıdır: (A) malların temininde şunlardan birini veya daha fazlasını gerçekleştirmemiz: (1) malları değiştirmek veya denk mallar temin etmek; (2) malları onarmak; (3) mal değişim veya denk mal temini masrafını ödemek ve (4) malların onarım masraflarını ödemek ya da (B) hizmet sağlama durumunda, şunlardan birini veya her ikisini de yapmamız: (1) hizmetleri yeniden sağlamak ve (2) hizmetlerin yeniden sağlanma masraflarını ödemek.

14. Uyuşmazlık Çözümü, Toplu Dava Feragati, Tahkim Anlaşması.

Healpin ile irtibat kurmak, Healpin’in hizmetleri ve Yazılımı ile ilgili çoğu sorunuzu ele alabilir. Healpin ile irtibat kurmak için buradan iletişime geçin: https://www.healpin.com/contact

14.1 Talep Bildirimi ve Uyuşmazlık Çözümü Süreci Gerekli Bilgileri.

Healpin ile irtibat kurmanın çözemediği herhangi bir sorununuz veya uyuşmazlığınız varsa (“Talep”), öncelikle bizimle iletişime geçerek ve aşağıdaki bölüm 18.2’de (Semruk’a Gönderilecek Bildirim) belirtilen adrese yazılı bir Talep Bildirimi göndererek uyuşmazlığı gayri resmi şekilde ve iyi niyetle çözmeye çalışmayı kabul edersiniz. Talep Bildirimi, Semruk’a kimliğiniz hakkında adil bir bildirim, Talebinizin niteliği ve temeline ilişkin bir açıklama ve talip olduğunuz parasal yardım miktarı dahil olmak üzere istediğiniz yardımı sağlamalıdır ve başka bireyler için Talep Bildirimi ile birleştirilemez. Talebinizle ilişkili uzlaşmazlık, alınmasının ardından 30 gün içinde çözülmemesi sonucunda ortaya çıkan herhangi bir yasal işlem, aşağıda belirtilen istisnalara tabi olmak üzere, uyuşmazlık için tahkimin gerekli olup olmadığına ilişkin herhangi bir uyuşmazlık dahil olmak üzere asliye mahkemesi veya nihai ve bağlayıcı tahkim yoluyla çözülmelidir. Taraflardan hiçbiri, Talep Bildiriminin alınmasından 30 gün sonrasına kadar yasal işlem başlatmayacaktır. Bu tahkim anlaşması, Koşulların yürürlük tarihinden önce ortaya çıkan veya ileri sürülen tüm talepler için sınırlama olmaksızın geçerli olacaktır. Herhangi bir federal, yerel mahkeme veya eyalet mahkemesi ya da kurum değil, hakem, aramızdaki herhangi bir uyuşmazlığın tahkime tabi olup olmaması dahil olmak üzere (yani, herhangi bir uyuşmazlığın tahkime elverişliliğine hakem karar verecektir), Koşulların yorumlanması, uygulanabilirliği veya yürütülebilirliği ya da Koşulların oluşturulması ile ilgili herhangi bir uyuşmazlığı ve işbu Koşulların tamamının veya herhangi bir bölümünün geçersiz veya geçersiz sayılabilir olup olmadığını çözme yetkisine sahip olacaktır. Koşullar, Hizmetler veya Yazılım ile ilgili Talepler, Taleple sonuçlanan olaydan sonra bir yıl içinde belirtilmezse kalıcı olarak yasal engele uğrar. 

14.2 Toplu Dava Açmama.

Bizimle olan ihtilafları yalnızca bireysel olarak çözebilirsiniz ve bir hak talebini bir topluluğun davacısı ya da topluluk üyesi olarak birleştirilmiş ya da grup adına dava şeklinde getiremezsiniz. Bununla birlikte, işbu toplu dava feragatinin herhangi bir kısmı belirli bir çözümle ilgili olarak uygulanamaz veya geçersiz sayılırsa, söz konusu çözüm (ve yalnızca bu çözüm) tahkimden ayrılmalıdır ve mahkemede araştırılabilir. Ancak taraflar, tahkime tabi olmayan herhangi bir çözümün karara bağlanmasının, tahkime uygun herhangi bir talep ve çözüm yolu sonuçlanıncaya kadar erteleneceğini kabul ederler.

14.3 Tahkim Kuralları. 

Siz ve Semruk tarafından karşılıklı olarak seçilen bir hakem olacaktır. Tahkim Türkçe dilinde gerçekleştirilecek, ancak anadili Türkçe olmayan tanıklar, Türkçeye eş zamanlı çeviriyle (masraflarını tanık gösteren tarafın karşılaması şartıyla) kendi anadilinde ifade verebilecektir. Verilen hüküm, sizin ve bizim üzerimizde yargı yetkisi bulunan yetkili herhangi bir mahkemede ilan edilebilecek ve uygulanabilecektir. Tahkim sağlayıcısının kuralları ile Koşullar arasında, tahkim ücretlerinin ve maliyetlerinin değerlendirilmesi dahil olmak üzere, bir çelişki olması durumunda Koşullar geçerli olacaktır.

14.4 Tahkim Ücretleri ve Maliyetleri.

Tüm dosyalama, yönetim ve hakem ücretleri ve tahkim masraflarının ödenmesi, Koordine Davanın bir parçası olarak bir Talepte bulunmanız dışında, tahkim sağlayıcısının kurallarına tabi olacaktır ve tarafların tüm tahkim ücretlerini ve masraflarını eşit olarak paylaşacağını kabul ederiz (geçerli kurallar uyarınca tahsisin halihazırda gerekli olmadığı ölçüde). Bu bölümün amaçları doğrultusunda, “Koordine Dava”, bir hukuk firması veya hukuk firmaları topluluğu tarafından temsil edildiğiniz ve kısa bir süre içinde Semruk’a karşı aynı veya benzer nitelikte çok sayıda koordine bireysel tahkim talebi sunmuş olduğunuz herhangi bir davadır. Hakem, bir Talebin esasının veya tahkimde aranan çözümün anlamsız olduğunu ya da bir Talebin uygunsuz bir amaçla sunulduğunu tespit ederse, taraflar tahkim sağlayıcısının kurallarına göre tahkim ücretlerini ve masraflarını yeniden tahsis etmeye çalışabilirler.

14.5 Tahkim İstisnaları – Küçük Talepler ve İhtiyati Tedbir.

Taraflardan biri asliye mahkemesine getirilebilecek bir Taleple tahkim davası açarsa diğer taraf, bir hakem atanmadan önce davanın asliye mahkemesinde karara bağlanmasını istediğini bildirebilir ve hakem, herhangi bir ücretin değerlendirmesini yapmadan önce davayı idari olarak kapatır ve Talebi sunan tarafın tahkim yerine asliye mahkemesinde devam etmesi gerekir. Bir Talebin asliye mahkemesine uygun olup olmadığına ilişkin herhangi bir uyuşmazlık, hakem tarafından değil, söz konusu mahkeme tarafından çözülecektir. Söz konusu bir uyuşmazlık durumunda, tahkim yargılaması, asliye mahkemesi tarafından Talebin tahkimde devam etmesi gerektiğine dair bir karar verilmedikçe ve böyle bir karar verilene kadar kapalı kalacaktır. Ek olarak, taraflardan herhangi biri herhangi bir yargı alanında ön ihtiyati tedbir (veya eşdeğer bir acil yasal çözüm yolu) başvurusunda bulunma hakkına sahip olacaktır (ör. sizin veya başkalarının Hizmetlere ya da Yazılıma Koşulları ihlal ederek yetkisiz erişimi veya bunları yetkisiz kullanımı durumunda). Bir tarafın, ihtiyati tedbir ve diğer yardım biçimlerini elde etmeye çalıştığı bir uyuşmazlığı varsa, söz konusu taraf ihtiyati tedbir için mahkemeye gidebilir ancak diğer tüm yardım biçimleri için taleplerini tahkim etmeli veya asliye mahkemesinden yardım almalıdır.

14.6 Tahkimin Kabulü ve Vazgeçme Hakkı.

Hizmetleri ve Yazılımı kullanmanızdan veya Koşulların 14. bölümünde (Uyuşmazlık Çözümü, Toplu Dava Feragati, Tahkim Anlaşması) yapılan son güncelleme tarihinden (hangisi daha sonraysa) itibaren ilk otuz (30) gün içinde kararınızı bölüm 18.2’de (Semruk’a Gönderilecek Bildirim) belirtilen adrese yazılı olarak veya contact@healpin.com adresine e-posta yoluyla bize göndererek 14. bölümün (Uyuşmazlık Çözümü, Toplu Dava Feragati, Tahkim Anlaşması) tahkim ve toplu dava feragati hükümlerinden vazgeçme hakkınız vardır. Bu hükümlerden vazgeçerseniz Semruk da bunlara bağlı olmayacaktır.

15. Denetim Hakları.

Ticari bir İşletme iseniz on iki (12) ayda bir defadan fazla olmayacak şekilde, gizliliği muhafaza etmekle sorumlu bir personelimizi ya da bağımsız bir üçüncü taraf denetçiyi Semruk’a uygunluk durumuna göre Semruk’un seçeceği şekilde, Hizmetleri ya da Yazılımı Koşullarımızla uyumlu olarak kurup kullandığınızı teyit etmek amacıyla, size en az yedi (7) gün önceden bildirimde bulunarak kayıtlarınızı, sistemlerinizi ve tesislerinizi manuel olarak, elektronik yöntemlerle ya da her iki yolla, manuel, online ya da her iki yolla yapılması hususlarının seçim kararının Semruk’a uygunluk durumuna göre Semruk’un seçeceği şekilde denetlemek üzere görevlendirebiliriz. Buna ek olarak, talep etmemizin ardından otuz (30) gün içinde herhangi bir Hizmeti ve Yazılımı ya da tüm Hizmetleri ve Yazılımı yükleme ve kullanımınızın bizden aldığınız geçerli lisanslara uygun olduğunu doğrulayabilmemiz için talep ettiğimiz tüm kayıtları ve bilgileri bize sağlarsınız. Teyit işlemi sırasında Hizmetlerin ve Yazılımın lisanslarının uyumunda bir eksiklik olduğunun ortaya çıkması hâlinde, söz konusu uyumsuzlukları gidermek amacıyla gerekli lisansları, abonelikleri ve ilgili geri bakım ve desteği ya da diğer uygulanabilir eylemleri derhal edinirsiniz.

16. Hizmet ve Yazılım Güncellemeleri ve Kullanılabilirlik.

16.1 Hizmet ve Yazılım Güncellemeleri. 

Hizmetleri ve Yazılımı (herhangi bir bölüm veya özellik dahil olmak üzere) değiştirebilir, güncelleyebilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz ve bu değişiklikler, güncellemeler, askıya almalar veya sonlandırmalar, açıklığa kavuşturmak için, herhangi bir zamanda, size veya başka birine karşı sorumluluk olmaksızın zararlı olabilir ya da sizin için değer azalmasına neden olabilir. Semruk’un makul takdirine bağlı olarak, zararlı olan veya sizin için önemli bir değer kaybıyla sonuçlanan ücretli teklif değişiklikleri konusunda, bu tür değişiklikleri, güncellemeleri veya sonlandırmaları size bildirmek için makul ticari çaba göstereceğiz. Hizmetlerimizi veya Yazılımı tamamen sonlandırmamız durumunda, İçeriğinizi aktarmanız için makul ticari çabayı gösteririz ve ön ödemesini yapmış olduğunuz Hizmet veya Yazılım için kullanılmamış olan ücretlerin nispi esasa göre size iadesini sağlayabiliriz.

Hizmetleri veya herhangi bir bölümünü geçici veya kalıcı olarak, herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutarız. Aşağıdakileri kabul ediyor ve onaylıyorsunuz:

  • Değişiklikler, belirli Hizmet özelliklerinin hesaplanmasında gecikmelere neden olabilir.
  • Hizmetin değiştirilmesi, askıya alınması veya durdurulması nedeniyle size veya üçüncü taraflara karşı sorumlu tutulamayız.
16.2 Kullanılabilirlik. 

Web sayfalarımıza dünyanın her yerinden erişilebilir; ancak bu, tüm Hizmetlerin ve Yazılımın ülkenizde kullanılabilir olduğu anlamına veya kullanıcı tarafından Hizmetler ve Yazılım aracılığıyla oluşturulan kullanılabilir içeriğin ülkenizde yasal veya kullanılabilir olduğu anlamına gelmez. Bazı ülkelerde belirli Hizmetlere (ya da belirli Hizmet özelliklerine) veya Yazılıma erişim engellenebilir. Çin’deki kullanıcıların Hizmetlerimiz ve Yazılımımız kapsamındaki herhangi bir çevrimiçi hizmete erişmelerine veya bunları kullanmalarına izin verilmez ve bu kullanıcıların, Çin’de kullanılmak üzere Çin’deki kullanıcılara özel olarak sunulan Hizmetleri ve Yazılımı satın almaları gerekir. Kullandığınız yerde Hizmetleri ve Yazılımı kullanmanızın yasal veya kullanılabilir olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hizmet ve Yazılım tüm dillerde sunulmamaktadır.

17. Değişiklik, Ters Mühendislik, Yapay Zeka/Makine Öğrenimi (AI/ML) Yasağı.

Hizmetlerin ve Yazılımın belirli unsurları bizim (veya lisans verenlerimizin) gizli bilgilerini oluşturur. Koşullarda açıkça izin verilmediği sürece, (A) Hizmetlerin veya Yazılımın herhangi bir bölümünü değiştiremezsiniz, uyarlayamazsınız, adapte veya tercüme edemezsiniz; (B) Hizmetin veya Yazılımın herhangi bir bölümünde, kaynak kodunda, veri gösterimlerinde veya temelindeki algoritmalarda, süreçlerde, yöntemlerde ve söz konusu Hizmetin veya Yazılımın başka hiçbir kısmında ters mühendislik yapamazsınız (bu sistemi yeniden oluşturmak için bir sistem veya uygulamada akan girdi ve çıktıları izleme veya takip etme dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), kaynak kodunu çözemezsiniz, parçalarına ayıramazsınız ya da kaynak kodunu bulmaya kalkışamazsınız veya (C) Hizmetleri veya Yazılımı (veya Hizmetlerden veya Yazılımdan alınan ya da elde edilen herhangi bir içerik, veri, çıktı veya diğer bilgileri) doğrudan veya dolaylı olarak mimariler, modeller veya ağırlıklar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makine öğrenimi algoritmaları veya yapay zeka sistemleri oluşturmak, eğitmek, test etmek veya başka bir şekilde geliştirmek için kullanamazsınız (ve üçüncü taraflara yukarıda bahsedilenlerin hiçbirini yapma konusunda izin veremezsiniz). Bulunduğunuz yargı bölgesinin kanunları size, Hizmetlerin ya da Yazılımın lisanslı bölümlerini diğer yazılımlarla birlikte çalışabilir kılmak üzere gerekli bilgileri edinmek için bir Hizmetin veya Yazılımın kaynak kodunu derleme hakkını veriyorsa, öncelikle bu bilgileri bizden talep etmelisiniz. Kendi takdirimize bağlı olarak bu bilgileri size verebiliriz ya da bizim ve lisans verenlerimizin ve tedarikçilerimizin Hizmetlerdeki ve Yazılımdaki mülkiyet haklarının korunmasını sağlamak amacıyla Hizmetleri veya Yazılımı kaynak koda dönüştürmenize yönelik makul bir ücret de dahil olmak üzere makul koşullar da getirebiliriz.

18. Muhtelif Hükümler.

18.1 Türkçe Nüsha. 

Koşullar tercüme edilirken veya yorumlanırken Koşulların Türkçe nüshası kullanılacaktır.

18.2 Semruk’a Bildirim. 

Belirtilen haklarınızla ilgili taleplerinizi www.healpin.com/contact internet adresi üzerinden ya da aşağıdaki adresimize yazılı olarak gönderebilirsiniz. Başvurularınız mümkün olan en kısa sürede ve her halükarda en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır.

Bildirimleri bize şu adresten gönderebilirsiniz: Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi, Yenişehir Mah. Kardeşler Cad. Teknokent Arge No: 7 /2 Merkez/ Sivas

18.3 Size Gönderilecek Bildirim. 

Size e-postanız ya da hesabınızla ilişkili posta, Hizmetler içinde gönderimler veya yasal olarak kabul edilen diğer yollarla bildirimde bulunabiliriz. Bildirim almak için hesap bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. 

18.4 Temlik Yasağı. 

Yazılı iznimiz olmadan, kısmen veya tamamen, Koşulları ya da Koşullar kapsamındaki haklarınızı ve yükümlülüklerinizi başkalarına devredemez veya başka bir şekilde temlik edemezsiniz; bu türden eylemler geçersiz kabul edilir. Koşullar kapsamındaki haklarımızı, sizin onayınız olmadan, üçüncü bir tarafa devredebiliriz.

18.5 Devlet Koşulları. 

Eğer bir Türkiye Cumhuriyeti kamu kuruluşu iseniz veya Koşullar Kamu İhale Kanunu’na (KİK) tabiyse ya da tabi hale gelirse, Koşullar kapsamında sağlanan Hizmetler ve Yazılım, duruma göre “Ticari Bilgisayar Yazılımı” ve “Ticari Bilgisayar Yazılımı Belgeleri” ile bunlara ilişkin hizmetlerden oluşan, “Ticari Ürünler veya Ticari Hizmetler’dir. Duruma göre, Ticari Bilgisayar Yazılımı ve Ticari Bilgisayar Yazılımı Belgeleri, Türkiye Cumhuriyeti Devleti Son Kullanıcılarına (A) yalnızca Ticari Ürünler ve Hizmetler olarak ve (B) yalnızca Koşullar uyarınca tüm diğer son kullanıcılara tanınan haklarla lisanslanır. Yayımlanmamış haklar, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uyarınca saklı tutulmaktadır.

18.6 Başlıklar. 

Koşullarda kullanılan başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur ve anlam veya niyet yorumlamak için kullanılmaz.

18.7 Bölünebilirlik. 

Koşulların herhangi bir hükmünün herhangi bir nedenle geçersiz veya uygulanamaz olması durumunda, Koşulların geri kalanı tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecek ve bu hüküm yalnızca söz konusu geçersizlik veya uygulanamazlık ölçüsünde geçersiz olacaktır.

18.8 Feragat Etmeme. 

Koşulların hükümlerinden herhangi birini kullanmamamız ya da uygulamamamız, söz konusu hükümden feragat anlamına gelmez.

18.9 Mücbir Sebep. 

Taraflardan hiçbiri, Koşulların yürürlüğe girmesinden sonra gerçekleşen ve hangisinin gerçekleşeceği öngörülemeyen olaylardan ve tarafların makul kontrolü dışında olan grev, abluka, savaş, terörizm, ayaklanma, doğal afet, hükümet veya diğer devlet kurumları tarafından ruhsatın reddedilmesi gibi olaylardan kaynaklı olarak, bu olayların etkilenen tarafın yükümlülüklerini gerçekleştirmesini engellemesi veya geciktirmesi ve tarafın makul masraflar kapsamında mücbir sebebi önleyememesi veya giderememesinden dolayı, Koşullar uyarınca herhangi bir yükümlülüğü (Semruk’a ödeme yükümlülükleriniz dışında) yerine getirmeye dair herhangi bir gecikme veya başarısızlık konusunda diğer tarafa karşı sorumlu olmayacaktır.

19. DMCA.

Başkalarının Fikri Mülkiyet Haklarına saygı duyar ve kullanıcılarımızın da bu şekilde davranmasını bekleriz. Telif hakkı ihlallerine ilişkin açıkça yapılan bildirimlere Dijital Milenyum Telif Hakkı Yasası (“DMCA”) ile tutarlı olarak yanıt veririz. Semruk’un IP Kaldırma politikaları ve uygulamaları hakkında daha fazla bilgiyi buradan bulabilirsiniz: https://www.healpin.com/legal-info

20.Reklam.

Sitemizde dijital reklamlar gösterebiliriz. Bunu yaptığımızda, içeriğin bir reklam olduğunu ve reklam verenin kim olduğunu her zaman belirteceğiz. Bazı durumlarda, üçüncü taraf web sitelerindeki tercihlerinize göre Size kişiselleştirilmiş reklamlar gösterebiliriz. Sağlık verilerinizi reklam amacıyla asla üçüncü taraflarla paylaşmadığımızı ve sağlığınızın veya diğer özel nitelikli veri kategorilerinin profillemesine dayalı reklamlara izin vermediğimizi lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bir göz atın. Sitemizde reklam olduğuna inandığınız ve bu şekilde işaretlenmemiş herhangi bir bilgi bulursanız, lütfen “www.healpin.com/contact” üzerinden irtibata geçerek Bize bildirin.

21.Kullanım Ve Kullanıcı Durumuna Göre Özelleştirilmiş Şartlar.

Semruk Ürün ve Hizmetlerini nasıl ve hangi amaçla kullandığınıza bağlı olarak, sizin için geçerli olabilecek bazı özel şartlar bulunmaktadır:

A-Tüketiciler İçin Geçerli Olan Özel Şartlar (yani Siteyi Uzman/Hekim olarak profesyonel faaliyetleri kapsamında KULLANMAYAN Kullanıcılar):

21.1. Hizmetlerimiz:

Aşağıda hizmetlerimizin kısa bir açıklamasını bulabilirsiniz:

21.1.1. Uzman/Hekimler ve Sağlık Kurumu Listeleme: Size çok sayıda uzman/hekim ve sağlık kurumunun profillerini içeren, çeşitli filtrelerle aranabilir bir dizine erişim veriyoruz;

21.1.2. Randevular: Uzman/hekimlerden veya sağlık kurumlarından muayene, danışma veya belirli bir hizmet için randevu almanızı ve bu tür randevuları yönetmenizi sağlarız;

Ürünü kullanarak, gizli nitelikteki bilgileri elektronik olarak transfer edebileceğinizi anlıyor ve kabul ediyorsunuz. Ürünün veri kaynakları ve uygulamaları tarafından günlük olarak toplanacak bilgiler şunları içerir:

− Kişisel Verileriniz — ad, soyad, doğum tarihi gibi kişisel bilgiler.

21.1.3. Bilgilerinizi barındırın: Dijital formatta saklamayı yararlı bulabileceğiniz tüm bilgi ve belgeleri (örneğin: geçmiş hastalıklar veya tıbbi durumlar, mevcut tıbbi durumlar, alerjileri, aile geçmişi, aldığınız önceki tıbbi tavsiyeler, tıbbi test sonuçları ve geçmiş ve/veya gelecekteki randevular ve/veya diğer tıbbi sağlık kayıtları) hesabınıza kaydetmenizi ve bunları seçtiğiniz Uzman/Hekimlerle paylaşmanızı sağlıyoruz. Bu bilgiler, yetkisiz erişimi önlemek için farklı şifreleme katmanları aracılığıyla korunmaktadır, daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikamıza bakın;

Lütfen hizmetlerimizin sağlıkla ilgili acil durumlarda kullanılmak üzere tasarlanmadığını unutmayın. Sağlıkla ilgili acil bir durumunuz varsa lütfen 112 Acil Çağrı Merkezini veya diğer acil servis numaralarını arayın veya doğrudan en yakın acil servise başvurun.

21.2. Bir Uzman/Hekim veya Sağlık Kurumu ile Randevu:

Müsait olan herhangi bir uzman/hekim veya sağlık kurumundan sitemiz aracılığıyla randevu alabilirsiniz. Randevunuzu tamamlarken, daha önce bir kullanıcı hesabı oluşturmadıysanız, sizin için bir hesap oluşturulacak ve bir şifre oluşturmanız istenecektir. Bu şifre benzersiz olmalı ve sadece sizin tarafınızdan bilinmelidir. Sitemizde uzman/hekimler ve sağlık kurumları hakkında sağlanan bilgiler Lisanslı Healpin kullanıcısı olan uzman/hekimlerin kendileri tarafından bizimle paylaşılmış veya onaylanmıştır.

21.3. Bir Aile Üyesi Adına Randevu Almak veya Hizmetlerimizi Kullanmak:

Bir kullanıcı, aile üyesinin hizmetlerimizi kullanmasını sağlamak amacıyla bir aile üyesi için ve onun adına randevu alabilir veya bir hesap ya da belirli bir profil oluşturabilir. Kullanıcı, aile üyesinin kimliği hakkında gerçek, doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt eder. Kullanıcı, aile üyesinin kişisel verilerini kullanmak ve siteye kaydetmek, aile üyesinin yararına randevu almak, randevuyu değiştirmek veya iptal etmek, aile üyesiyle ilgili bilgi ve verileri uzman/hekimlere iletmek ve/veya onlardan bilgi almak için kanunen yetkili olduğunu veya aile üyesi tarafından açıkça yetkilendirildiğini beyan ve garanti eder.

21.4. Uzman/Hekimlerin hizmet verdiği birimlere ulaşarak randevu talebi:

Uzman/Hekimlerin hizmet verdiği birime fiziksel olarak gidip ya da telefon gibi iletişim araçları ile irtibat sağlayarak randevu oluşturmak isteyen kişilerin bilgileri, randevu talepleri doğrultusunda Healpin randevu sistemine dahil edilecek ve bu kişisel bilgilerin güvenliği doktor ve ilgili hasta tarafından sağlanacaktır. Hasta, kendi kişisel bilgilerinin doğruluğunu sağlamakla yükümlüdür ve bu bilgilerin ilgili birimle paylaşılmasından bireysek olarak kendi sorumludur. Kullanıcıların da bu konuda dikkatli olmaları önemle tavsiye edilir.

Ayrıca, hasta adına bir kullanıcı hesabı açılması tavsiye edilebilir veya doktorun doğrudan randevu oluşturma yetkisiyle randevu oluşturulması mümkündür. Bu durumda, ilgili kullanıcılar, kendileri veya aile üyeleri adına sağlanan bilgilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamakla yükümlüdürler. Formun Üstü

B-Uzman/Hekimler İçin Geçerli Özel Şartlar:

21.5. Sitemizde Profili Olan Tüm Uzman/Hekimler İçin Geçerli Olan Şartlar:

Sitemizde profili bulunan herhangi bir uzman/hekim, gerekli uzman/hekim niteliklerine sahip olmalıdır. Uzman/hekimler asla yanlış, hatalı veya yanıltıcı bilgi vermemelidir ve uzman/hekim kimliğini ve niteliklerini düzenli olarak doğrulama ve uzman/hekim gerekli niteliklere sahip olmadığından veya yanlış, hatalı veya yanıltıcı bilgi verdiğinden makul olarak şüphelenirsek uzman/hekim profillerini askıya alma veya kapatma hakkımızı saklı tutarız.

Randevu modülünü kullanacak kullanıcılarımız, Sitemiz üzerinden Deneme Profili sahibi Sizden randevu alamazlar. Bu işlevsellikle ilgileniyorsanız, aktif aboneliğinizin devam ediyor olması ve ürünümüzü kullanıyor olmanız gerekecektir. Randevu sisteminde abone kullanıcı olarak listelenip listelenmeme seçimini yönetmenizi sağlayacak bir ayarı hekim profilinizde bulunduracağız.

Bir hastane, diş hekimi, diş kliniği olarak, diş tedavisi amaçları için işlenen hasta verileri için veri sorumlusu olarak hareket eder ve Hasta Verileri ile ilgili Veri Koruma Yasalarına uyumu sağlama sorumluluğunu taşırsınız.

Geçerli izinleri aldığınızı ve Semruk’a Kişisel Verileri ifşa etme hakkına sahip olduğunuzu ve Semruk’un bu verileri toplama ve aktarma yoluyla yasal olarak işleyebileceğini onaylarsınız.

Hastalarınıza, Veri Koruma Yasaları ve ilgili düzenlemelere uygun olarak, hasta verilerinin toplanma amacı, bu verilerin kimlere iletileceği, verileri toplayan ve saklayan kuruluşun adı ve adresi, hastaların veri koruma hakları ve bu Şartlar ve Koşullar kapsamında hasta verilerini işlemek için gerekli izinlerin alınması gibi bilgileri vermekle ve yasalara uyumlu şekilde belgelemekle yükümlüsünüz.

Ayrıca, hastalara Semruk’un alt yüklenici hizmetleri kullanabileceği ve hasta verilerini farklı ülkelerde işleyebileceği konusunda bilgi verilmelidir.

Yukarıdakilere veya bu Şartlarda belirtilen diğer herhangi bir şeye bakılmaksızın, bir Kullanıcının sağlığının ve/veya güvenliğinin risk altında olabileceğine, Uzman/Hekimin veya Sağlık Kurumunun saygısız veya uygunsuz davranışlarda bulunduğuna veya herhangi bir yasal düzenlemeye, Şartlarımızdan veya politikalarımızdan herhangi birini ihlal ettiğine makul bir şekilde inanmamız halinde, bir Uzman/Hekimin veya Sağlık Kurumunun profilini Hizmetlerimizden derhal silme veya geçici olarak askıya alma hakkımızı saklı tutarız

Hizmetlerimize kaydolduysanız (yani, bir hesap açtıysanız) ve sitemizde bir uzman/hekim profili oluşturduysanız, oluşturulmasını talep ettiyseniz veya onayladıysanız, ödeme yapan bir profesyonel üye olarak bizimle profesyonel üyelik sözleşmesi yaptıysanız, size aşağıdaki işlevleri sunuyoruz:

21.5.1. Kendiniz hakkında temel bilgileri ve bir fotoğraf yayınlama olanağı (“Temel Profil”).

21.5.2. Temel Profil içindeki bilgileri tek başına değiştirebilme veya düzeltebilme.

21.5.3. Temel Profilinizle ilgili istatistikleri, randevuları görüntüleme olanağı.

21.5.4. Bir Uzman/Hekim profili oluştururken, talep ederken veya onaylarken hatırlamanız gereken bazı hususlar şunlardır:

  • Bir Uzman/Hekimin profilini oluşturabilmemiz için bazı temel bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Bu bilgiler arasında Uzman/Hekimin ünvanı, mesleki lisans numarası, kimlik bilgileriniz (ad, soyad, kimlik numarası), iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi, kalıcı adres), çalışan bilgileriniz (çalıştığınız şirketin adı, vergi kimlik numarası) ve uzmanlık kategorisi yer alabilir.
  • Eğitim ve Uzman/Hekim nitelikleri hakkındaki bilgilerin doğru ve güncel olması gerekmektedir.
  • Profilinizin kamuya yayınlanmadan önce niteliklerinizin doğrulamasını yapmaktayız. Doğrulama sağlayamazsak profilinizi Sitemizde yayınlamayız.
  • Arama motoru sıralamalarında belirli bir konumu garanti etmiyoruz.
  • Her Uzman/Hekimin yalnızca bir profili olabilir; mükerrer profillere izin verilmemekte ve bu tür profiller silinmektedir.
  • Profil alanlarının özel gereksinimleri bulunmaktadır; bilgiler her alanın amacına uygun olmalıdır ve belirli bir alanla ilgili olmayan bilgileri reddetme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız.
  • Doğrulanmış profiller ya (a) Uzman/Hekimler tarafından oluşturulan profiller ya da (b) tarafımızca oluşturulan ve Uzman/Hekim tarafından onaylanan veya değiştirilen profillerdir.
  • Bir Uzman/Hekim profilini istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; ancak bunu yalnızca Siteye kaydolduktan ve profilinizi talep etmek için bir hesap oluşturduktan sonra yapabilirsiniz.
  • Hesabınıza bir profil fotoğrafı göndererek, bu fotoğrafı Hizmetlerimizi sağlamak ve Hizmetlerimizde yayınlamak amacıyla kullanmamız için Bize münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz. Hesabınızı silmek bu hakkı otomatik olarak iptal etmez.

21.5.5. Bir abonelik sahibi Uzman/Hekim olarak Hizmetlerimizde bir profiliniz olmasını istemiyorsanız, istediğiniz zaman Bizden profilinizi silmemizi isteyebilirsiniz. Bu gibi durumlarda, talebinizden üstün geleceğini düşündüğümüz kamu yararı veya meşru menfaatler olmadığı sürece profili makul bir süre içinde sileceğiz ve kararımızı size bildireceğiz. Arama motorlarının profilinizin URL’sinin arama sonuçlarından silinmesini kaydetmesinin biraz zaman alabileceğini, bu nedenle profili sildikten sonra kısa bir süre için, genellikle 14 iş gününü geçmeyecek şekilde, arama sonuçları sayfasında görünmeye devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.

22. Çeşitli Hükümler.

Bu Şartlar ve Koşulların ihlali veya Hizmetin kullanımınız sonucunda ortaya çıkan veya bunlardan kaynaklanan herhangi bir üçüncü taraf iddiası veya talebiyle ilgili olarak, makul avukatlık ücretleri dahil, bizi ve bağlı kuruluşlarımızı, iştiraklerimizi, ilişkili kuruluşlarımızı, memurlarımızı, acentelerimizi, müteahhitlerimizi, ortaklarımızı, çalışanlarımızı, haleflerimizi ve atanmışlarımızı savunmayı ve tazmin etmeyi taahhüt ediyorsunuz.
Semruk’un bu Şartlar ve Koşullardaki herhangi bir hak veya hükmü uygulamaması veya yerine getirmemesi, bu hak veya hükümden feragat edildiği anlamına gelmez. Bu Şartlar ve Koşulların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz sayılması durumunda, taraflar mahkemeden, hükmün tarafların niyetlerini en iyi şekilde yansıtması için çaba göstermesini talep eder ve bu Şartlar ve Koşulların diğer tüm hükümleri tam anlamıyla yürürlükte kalır.
Hesabınızı silseniz bile veya başka herhangi bir şekilde sona erdirilse bile, bu Sözleşmenin, doğası gereği sona ermeden sonra da geçerli olması amaçlanan tüm maddeleri, temsilcilikleriniz, anlaşmalarınız ve beyanlarınız, fikri mülkiyet ve gizli bilgi hükümleri, hizmet değişiklikleri, yasal sorumluluk reddi, garanti reddi, sorumluluk sınırlamaları, tazminat, feragatler, hükümlerin sürekliliği ve diğer hükümler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tam anlamıyla geçerli ve yürürlükte kalır.

 

Bu Şartlar ve Koşullarda belirtilen her bölümü okuduğumu, anladığımı ve bunlara uyacağımı kabul ederim. Ayrıca, bu Şartlar ve Koşullara yasal olarak tabi olmayı da kabul ederim.

Last update: October 10, 2024

These Terms and Conditions are subject to the Company’s Privacy Policy and incorporate the terms thereof; the Privacy Policy can be found here: https://healpin.com/privacy-policy/

This Agreement governs your acquisition and use of our Application Service (“Healpin”) Product. By logging into the website and creating a user account at: http://www.healpin.com (“Website”), you accept this Agreement and its Terms and Conditions. If you do not have the necessary authority or if you do not accept these Terms, you must not accept this Agreement and you will not be able to access or use the Product.

You agree that you have the legal capacity to make the representations, acknowledgments, and agreements stated in this Agreement according to the laws of your state or jurisdiction. In the event of any breach of these representations, acknowledgments, or agreements, we reserve the right to suspend or terminate your Account and refuse any current or future use of the Product (or any part thereof), and you will defend and indemnify us and our affiliates from any liability, cost, or damage arising from any such breach.

The Mandatory Arbitration Clause and Class Action Waiver contained in Section 14 below (Dispute Resolution, Class Action Waiver, Arbitration Agreement) govern the resolution of disputes. Please read them carefully. If you do not accept these Terms, including the Mandatory Arbitration Clause (unless otherwise permitted herein), and the class action waiver, do not use the services or software.

These General Terms of Use (“General Terms“) together with any applicable Additional Terms (see Section 1.2 below (Additional Terms)) (collectively, “Terms“) govern the use of our websites, web-based applications, products, customer support, discussion forums, or other interactive areas and services, and the software we provide as part of Healpin services (collectively, “Services”) including the installation and use of software, mobile and desktop applications, Sample Files, Content Files (as defined below), scripts, instruction sets, and related documentation (collectively, “Software”). If you have accepted the Sales and Refunds, those terms are also considered part of these Terms.

If you have entered into a separate agreement with us concerning specific Services and Software, the terms of that agreement will govern in the event of a conflict with these Terms.

For the purposes of these General Terms:

Healthcare Services” refers to any medical, human, and health-related advice, including diagnosis, treatment, and other services provided by Specialists/Physicians and/or Health Institutions. For the avoidance of doubt, this does not include Our Services.

Healthcare Institution” refers to clinics, hospitals, or other healthcare institutions where Specialists/Physicians provide services.

Our Services”,

Refers to the services we provide to consumers (i.e., users who DO NOT USE the Website for professional activities as Specialists/Physicians) through our Website.

Through our Website and application, “Our Services” also refers to the services we provide to Specialists/Physicians (i.e., users who USE the Website for professional activities as Specialists/Physicians).

Specialist/Physician” refers to doctors, dentists, healthcare professionals, and others who have a profile on our Website, whether created or verified by them or not. These individuals may work independently or for a Healthcare Institution, but under no circumstances are they employed by or working for Us.

Website” refers to our platform hosted at healpin.com, any subdomains, and any other platform or website provided to you and managed by us.

Application” refers to the Healpin application managed by us, including but not limited to other applications and software that can be installed on desktop or mobile platforms.

User” or “You” refers to anyone who uses or browses our Website and application. This definition may vary depending on the content; for example, it includes individuals who schedule appointments or seek Specialists/Physician or Healthcare Services. In the context of professional use, it also refers to Specialists/Physicians. The term “Customer” will refer to “you” as an individual or entity. If you enter into this Agreement on behalf of a company or other legal entity, you represent that you have the authority to bind that entity and its affiliates to these Terms. In such cases, “you,” “Customer,” or “your” refers to the legal entity and its affiliates.

Any use of our Website, Applications, and Services (including browsing) will be subject to these Terms and Conditions. By accessing and using our Website, Applications, and Services, you acknowledge and agree to these Terms and Conditions. If you do not accept these Terms and Conditions, you should not access or use our Website, Applications, or Services. If you are a Specialist/Physician, you must possess all professional licenses, qualifications, and authorizations required for using our Services.

By using the Services or Software, you confirm that you are of legal age to accept these Terms, or if you are not of legal age, that you have obtained parental or guardian consent to accept these Terms. Additionally, please be aware that there may be other terms or requirements applicable to our Services. These will be presented to you as part of the relevant process or service flow, and you may need to accept these additional terms to access or use our Services. We recommend that you review and fully understand these terms when presented to you. Depending on the type of license you choose to use for the Product, you agree to pay the applicable license fees. You are fully responsible for all actions related to the Service and must comply with all relevant local, state, national, and international laws, as well as applicable regulatory rules.

1. Your Agreement with Semruk.

1.1 Choice of Law and Contracting Institution.

If you are residing in the Republic of Turkey (including the Republic of Turkey, its regions and properties, and any military bases of the Republic of Turkey, wherever located), your relationship is with Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi, a company incorporated in the Republic of Turkey, and the Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Turkey, without regard to its conflict of law principles, unless replaced by the laws of the Republic of Turkey. If you reside outside of the Republic of Turkey, your relationship is still with Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi, and the Terms are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Turkey, unless replaced by local laws, and you may have other rights under local laws. We will not attempt to limit these rights where prohibited by applicable law. For the purposes of these Terms, the terms “Semruk,” “we,” “us,” “our,” and “Company” refer to Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi as appropriate.

This Website and Application are operated by Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi. Semruk is located at Yenişehir Mahallesi Kardeşler Caddesi Teknokent Arge No: 7/2 Merkez/Sivas and is registered with the Sivas Chamber of Commerce under the registration number 20015.

1.2 Additional Terms.

Our Services and Software are licensed to you, not sold, and may additionally be subject to one or more of the Additional Terms (“Additional Terms“). In the event of a conflict between the General Terms and the Additional Terms, the Additional Terms shall apply with respect to the relevant Services or Software. The Additional Terms may be modified as described in Section 1.5 below (Updates to the Terms). You acknowledge that your rights to the Service are provided through a license, not a sale, and that you have no rights to the Service other than the right to use it for the specified clinical purposes.

1.3 Business Users.

If you are an organization or group (each referred to as a “Business“), including but not limited to a business entity, any other commercial institution, public agency, nonprofit organization, or educational institution, and you have obtained “Authorization” (as defined as the right to use, access, and consume the Services and Software) under one of Semruk’s business plans, (A) you will become a “Business User” of such Business; (B) your Healpin profile associated with such Business will be considered a “Business Profile“; and (C) all references to “you” in the Terms shall refer to such Business and its Users, as appropriate. If you are a Business User and have obtained Authorization from such a Business, you acknowledge that (1) Semruk may provide such a Business, its Business Profile, and access to all Content, whether uploaded or imported before or after the most recent update of the Terms, with the ability to use, remove, retain, and control the Content; (2) your use of the Services and Software is subject to the agreement between the Business and Semruk; and (3) Semruk may provide your personal information to the relevant Business. Access to your Free Authorizations (“Free Services”) may be granted to all users added to a Business’s admin console (as defined in the Business Customer Additional Terms in Section 1.2), and these users may be considered Business Users. If you are a Business User who has obtained Authorization from multiple Businesses, you may have separate Business Profiles for each Business. As a Business User, you may have separate agreements or obligations that affect your Business Profile or Content with a Business. Semruk is not responsible for any violation of such agreements or obligations. If you have not obtained Authorization from a Business (e.g., if you have subscribed to an individual user plan and obtained Authorization through that plan), then (a) you will be considered a “Personal User“; (b) your Semruk profile will be a personal profile; (c) you will have sole access to and control over all Content on your personal account or personal profile (unless otherwise specified in the Privacy Policy); and (d) all references to “you” in the Terms will refer to you as an individual. If you have obtained Authorizations through both a personal plan and from a Business, you will be both a Personal User and a Business User. When you use the Authorizations obtained through your personal plan, you will be considered a Personal User, and when you use the Authorizations provided by a Business, you will be considered a Business User.

1.4 Business Email Domains.

As a Personal User or Business User, you may create a Healpin account using an email address provided or assigned to you by a Business (such as your business email address). If the Business establishes a direct relationship with us, it may wish to add your account to this relationship. In such a case, the Business may, upon prior notice (by the Business or us), transfer your account to the Business account. This means that the Business will have the ability to (A) access the account; (B) control all Content associated with the account, whether uploaded or imported before or after the most recent update of the Terms, and (C) suggest transferring any Non-Business Content associated with the account to a new account that uses a non-business email address not related to the Business. Additionally, as a Personal User with a Healpin account provided to a Business or Business User, you acknowledge that Semruk may provide the Business with your personal information (e.g., your name, email address, and Authorization details), including sharing such information with an administrator of your Business, to ensure clarity. If you do not want a Business to access, use, remove, retain, or control your account or profile, do not use a Business email address with that account. Semruk may share Business-related information, such as the name and email address of an administrator, with a Business User.

1.5 Updates to Terms.

We may periodically make changes to the Terms and, if we do, we will inform you by updating the date on the Terms, and in some cases, we may provide additional notice. Semruk will not make changes that would result in additional fees without providing such notice. Such changes will not apply to any dispute that arises between you and Semruk prior to the date we publish the revised Terms or the date when the Terms otherwise come into effect. You should regularly check the Terms. Unless otherwise stated, the modified Terms will take effect immediately, and your continued use of our Services and Software will confirm your acceptance of the changes. If you do not accept the modified Terms, you must cease using our Services and Software and, if applicable, cancel your license.

1.6 Purpose of the Product.

The Healpin application is an innovative software product powered by artificial intelligence, offered as a desktop application to licensed users by Semruk. It includes a functional clinical management system with features such as patient registration, online appointment scheduling, appointment tracking, and other related functions. Healpin is designed to assist healthcare professionals in identifying anatomical regions, general conditions, and previous treatments during initial dental examinations, follow-up visits, control radiographs, and other situations that require the review and interpretation of digital images (hereinafter referred to as the “Product”). It creates a configurable dental report template, automatically generates panoramic and sectional views of areas of interest, and generates a radiological description that includes a list of all detected findings under each image. The application also includes a clinical management system where you can register patients, create appointments, and track visits. Our website provides users who do not use it for professional purposes the option to schedule appointments for Specialist/Doctor visits. The Semruk Product may not be approved or available in your region or country. Content and product use related to specific Semruk products are not suitable for users in markets where authorization has not been obtained.

2. Privacy.

2.1 Privacy.

For information on how we collect, use, share, or otherwise process information related to you and your use of our Services and Software, please refer to our Privacy Policy.

Additionally, we disclose that Specialists/Doctors may use your personal data independently from us to provide you with any Services (and such use is based on their own privacy policies).

2.2 Our Access to Your Content.

We may access, view, or listen to your Content (as defined in Section 4.1 below) using both automated and manual methods, but only in cases where the law permits and in limited ways. For example, in order to provide the Services and Software, we may need to access, view, or listen to your Content for the following purposes: (A) responding to feedback or support requests; (B) detecting, preventing, or otherwise addressing fraud, security issues, or legal or technical problems; and (C) enforcing the Terms, as further explained in Section 4.1 below. Our automated systems may analyze your Content using techniques such as machine learning to improve our Services, Software, and user experience.

2.3 Data Protection Agreements.

In some countries, the laws require us to enter into a data protection agreement with you if we process Personal Data (as defined in the applicable agreement) as part of our Services and Software. These agreements include the EU Data Processing Agreement or Data Protection Terms, which you can find below:

(A) European Union (“EU”) Data Processing Agreement (or “DPA”). The terms of the DPA apply when Personal Data (as defined in the DPA) is collected from individuals in the European Economic Area (“EEA”) countries and the United Kingdom. In this case, you are a “Controller” under the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”) or any successor to the GDPR related to the UK’s withdrawal from the EU, and Semruk is a “Processor.”

(B) Data Protection Terms. The Data Protection Terms apply when Personal Data (as defined in the Data Protection Terms) is collected from individuals outside the EEA and the United Kingdom, and Semruk processes such data on your instructions and behalf, as defined in the Data Protection Terms.

2.4 Sensitive Personal Information.

(A) Unless directly authorized by Semruk, (B) as intended by the Services and Software, or (C) in cases subject to the Additional Terms, you agree that you will not collect, process, or store any Sensitive Personal Information (as defined below) using the Services and Software, as appropriate. You agree not to transmit, disclose, or make available any Sensitive Personal Information to Semruk or Semruk’s third-party providers. “Sensitive Personal Information” means data about individuals’ financial information, sexual behavior or sexual orientation, medical information, or health data protected under health information protection laws, biometric data, and all child data protected under child protection laws (such as personal information as defined under the U.S. Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”)), as well as all other types of additional information that falls under similar conditions as defined in this clause or under applicable data protection or privacy laws (such as “sensitive personal data” or “special categories of personal data”). If you are not a Business, you also agree to ensure that Business Users comply with this section 2.4 (Sensitive Personal Information).

2.5 Transfer of Personal Information.

Semruk does not share your personally identifiable information with other third-party companies for commercial or marketing purposes. In the course of our business, we may buy or sell assets or business offerings. In such transactions, customer, email, and visitor information are typically part of the transferred business assets. Additionally, we may transfer such information during corporate liquidations, mergers, or terminations. From time to time, we may establish relationships with third parties who provide services to us (e.g., data management and storage services or credit card processing services). In these cases, we will disclose personally identifiable information necessary for these service providers to perform their services.

We process and store information in Turkey and other countries. By using our Services and Software, you authorize Semruk to transfer your personal information across national borders and to other countries where Semruk and its partners operate.

Unless otherwise stated in the Privacy Policy, Semruk will not disclose personal information to a third party unless required by law, court subpoena, or when we believe such action is necessary: (a) to comply with legal obligations, to respond to legal processes served on us or our affiliates, or to investigate, prevent, or take action regarding suspected or actual illegal activities; (b) to take precautions against liability, to investigate and defend ourselves against third-party claims or allegations, to assist government enforcement agencies, or to protect the security or integrity of our Website or Semruk Products; and (c) to protect the rights, property, or personal safety of Semruk, our users, or others.

3. Use of Services and Software.

3.1 License.

During the license term, we will provide you with access to the Products in accordance with this Agreement and the relevant License Registration Page. Subject to your timely payment of the applicable license fees, we grant you and your authorized employees, representatives, and independent contractors a non-exclusive, non-transferable right to use the Products solely for your company’s or your own business operations during the license term. The use of the Products by you or any person, business, company, or other entity in any other way is strictly prohibited and constitutes a violation of this Agreement. You will make all reasonable efforts to prevent unauthorized access to or use of the Product and will immediately notify us of any such unauthorized access or use. The use of the Product is limited to the country of purchase, and you must notify Semruk via email if there is any change in the country of your residence. The company reserves the right to disable the customer account if you move to a country where its services do not have regulatory approval.

Subject to your compliance with the Terms and applicable laws, we grant you a non-exclusive, limited, revocable (as specified in this document) right to install, use, and access the Services and Software we provide and license to you. Each license is for use by only one (1) person and cannot be shared. At the end of your license term, your license expires as indicated in your order documents. The versions of the Services and Software available for use at the time of your renewal may differ from the versions that were available when the initial license was granted by Semruk. You acknowledge that your decision to use, access, or license the Services and Software is not dependent on the provision of any future functionality or features, nor on any public comments made by us, either written or verbal, regarding future functionality or features.

3.2 Semruk Intellectual Property.

All legal rights, ownership, and interests in the Product, including all intellectual property rights (including but not limited to patents), are owned by us. We (and, if applicable, our licensors) remain the sole owners of all rights, ownership, and shares related to the Services and Software. Unless otherwise specified in the Terms, we do not grant any rights related to patents, copyrights, trade secrets, trademarks, or any other rights concerning elements in the Services or Software. This means that you may not use our trade names, trademarks, service marks, or logos in connection with any product or service not owned by us or in any way that could cause confusion.

Unless specified otherwise, we own or hold licenses for all intellectual property rights in our Website, Application, and Services. These rights are protected under the Law on Intellectual and Artistic Works No. 5846, the Industrial Property Law No. 6769, and other related legislation. This includes copyright and related rights, trademarks, trade names, domain name rights, goodwill and unfair competition rights, design and layout rights, computer software and code rights, database rights, topography rights, the right to use and protect information confidentiality, know-how, and trade secrets. These Intellectual Property Rights encompass the content and functionalities of our Website, the materials published on our Website and Application (“Intellectual Property Rights”). These rights include applications for, renewals, extensions, and the right to claim priority of these rights, as well as all similar or equivalent rights or protection mechanisms available now or in the future globally. These Intellectual Property Rights are protected by global intellectual property laws and agreements. These Terms and Conditions do not grant you any rights concerning Semruk’s trademarks, patents, or design registrations. All rights are reserved.

Under these terms, you acknowledge that all Intellectual Property Rights and related documents and materials automatically belong to us (or to the third parties who license them to us) to the fullest extent permitted by law. Unless explicitly authorized in writing by us, you may not engage in or attempt the following activities:

(i) Reproduce, copy, modify, publish, download, extract, rearrange, adapt, upload, post, transmit, resell, assign, license, sublicense, distribute, or create derivative works from the Intellectual Property Rights, or use them for any illegal purpose or in an illegal manner,

(ii) Attempt to access or copy the source code of the Website, our applications, or services, decompile the source code, or incorporate it into any other website, platform, codebase, or software. This includes, but is not limited to, attempting to access the source code in an unlocked form or with comments included,

(iii) Use our Website, applications, or services for any purposes other than as provided,

(iv) Conduct penetration testing, denial of service attacks, or other attacks (hacking) that could disrupt or interfere with the functioning of our Website, applications, or services.

You agree to hold harmless, indemnify, and not hold Semruk liable for any losses, direct or indirect damages, costs, expenses (including legal fees), benefits, claims, and liabilities arising from or in connection with your breach of these Terms.

Semruk does not claim ownership of any third-party copyrights, names, or trademarks appearing on our Website, and these rights remain the property of the respective owners. Where applicable and at our sole discretion, we may remove or restrict access to content or materials that we reasonably believe infringe third-party intellectual property rights, and we may limit or terminate access to the site for individuals we reasonably believe continue such infringement.

3.3 Storage.

Even if the Services provide storage and this functionality is enabled by the applicable Services, we recommend that you regularly back up your content and customer information elsewhere. We may impose reasonable technical limitations, such as file size, storage space, processing capacity, and other quality restrictions. We may suspend the Services until the storage limit associated with your account is reached. At the end of your license term, we will make commercially reasonable efforts to enable you to transfer your content outside of the Services. The transition process must be completed within thirty (30) days from the termination date or the expiration of your license term. At the end of this 30-day transition period, we reserve the right to delete your content. You must download all content stored in the Services before your license expires.

3.4 User Generated Content.

We may host user-generated content from our users. If you access our Services, you may encounter illegal, offensive, or disturbing content created by users. We do not accept any responsibility for such user-generated content. You can also click the “Report” button (if available) to notify us about this content. For more information about how to report content and our content moderation policies and practices, you can contact us through “www.healpin.com/contact”.

3.5 Sample Files.

Sample Files” refers to audio, visual, video, or other content files provided by Semruk for use in training, demonstrations, and other trial purposes. Sample Files cannot be used for any other purpose than those for which they were provided. You may not distribute Sample Files in a way that allows a third party to use, download, extract, or access them as individual files, and you may not claim any rights over the Sample Files.

3.6 Content Files.

Content Files” refer to Semruk assets provided as part of the Services and Software. Unless otherwise specified in documents or specific licenses (including but not limited to Additional Terms), we grant you a non-exclusive, non-transferable, and non-sublicensable license to use the Content Files and their derivatives for your usage (“End Use”) in creating the End Use (e.g., derivative applications or products created by you). If you are a business, sublicensing is allowed only for your Business Users. You may modify the Content Files before adding them to the End Use. You may only reproduce and distribute Content Files in connection with your End Use, and under no circumstances may you distribute them independently outside of the End Use.

3.7 Free Memberships, Free Services, Offers and Trials.

Semruk, at its sole discretion, may provide free memberships, Free Services, offers, and trial licenses. If you have access to the Services and Software for free, through Free Services, or for trial purposes, such access is subject to the Terms. Free access, Free Services, or trial access may be terminated by Semruk, at its sole discretion, with no prior notice and without any liability to you, to the extent permitted by applicable law, including to prevent abuse of the free access, Free Services, or trial access. After the expiration of the free access, Free Services, or trial access period, you may continue to use the Services or Software only by registering for a paid license (if applicable) or by using another method permitted by Semruk. No explicit or implied warranties apply to the Services and Software during free access, Free Services, or trial periods; all Services and Software are provided “as-is” with all faults, and no technical or other support is included.

3.8 NFR Version.

Additionally, Semruk may designate the Services and Software as a “trial,” “evaluation,” “non-resale” (NFR) version, or other similar purposes (“NFR Version”). You may install and use the NFR Version only for the duration and purposes specified when the NFR Version is provided. You may not use materials produced with the NFR Version for any commercial purposes.

3.9 Healpin Ability.

You may not participate in private competitions using Healpin outputs. We reserve our rights over products, services, and publications that may have been created using Healpin capabilities and outputs. These publications may be removed without refund.

3.10 Semruk Healpin Application Customer Fonts.

All rights reserved.

3.11 Other Types of Licenses.

Pre-release or Beta Version. We may define the Services and Software, or a feature of the Services and Software, as a pre-release or beta version (“Beta Version”). The Beta Version does not represent the final version of the Services and Software and may contain errors that could lead to system failures, other malfunctions, and data loss. We may choose to release a commercial version of the Beta Version or not. If requested, you must immediately cease using the Beta Version and destroy all copies of the Beta Version. In exchange for your use of the Beta Version, you acknowledge that Semruk may collect data related to your use of the Beta Version (including crash data) and may analyze your Content, including manual review, to improve our Services and Software and personalize your experience, regardless of whether you have opted to allow data collection in non-Beta versions. If you do not wish your usage to be tracked or your Content analyzed, you must cease using the Beta Version by removing it or by using a non-Beta version of the Services and Software. Any separate agreement between us, which governs the Beta Version, supersedes the terms of this clause.

3.12 Third Party Services and Software.

Semruk may provide third-party software and services (including plugins and extensions) through the Services and Software for convenience. Third-party software and services are not considered part of the Services and Software as defined in these Terms, and obtaining and using such third-party software and services is solely between you and the third party. It is your responsibility to comply with all applicable third-party terms and conditions.

3.13 The Products and Services Provided Are Not For Diagnostic Purposes; They Are For Informational Purposes Only.

You acknowledge that any information provided by Semruk is not intended for independent analytical or diagnostic purposes, nor for treating any condition or detecting health issues related to primary anatomical areas (such as the jaw, teeth, or periapical area). Such information cannot be used in the absence of medical and clinical data. You understand that the product is for informational purposes only. While our information may suggest a diagnosis or potential treatment, it must always be verified and supplemented with additional medical tests and information. We do not provide medical advice in any form.

Reports generated using the product have not been clinically validated.

The content provided in these Terms and Conditions is for informational purposes only and does not replace professional medical advice, diagnosis, or treatment. For any medical concerns or questions, always consult with your dentist or another qualified healthcare provider. Your reliance on any information we provide is entirely at your own risk.

3.14 Content You Access.

Semruk is not responsible for the content of any websites linked through the Products, Services, Software, and Application services provided by Semruk, and we will not be liable for any loss or damage arising from your use of these websites. These links should not be interpreted as endorsements or approvals of the linked websites or the information you may obtain from them. We have no control over the content of these sites or resources. By using such links, you will leave Semruk’s services and be subject to the terms of use and privacy policies of those other websites. Similarly, we do not accept responsibility for content or information provided by Experts/Doctors or Health Institutions through Semruk. Any content, opinion, or response from Experts/Doctors or Health Institutions, or any visual or informational content published by you, is not our responsibility. You agree to hold Semruk harmless from all liability regarding such content.

Although we make reasonable efforts to update the information in the Semruk Products, Software, and Application Services, we make no express or implied representation, warranty, or commitment that the content is accurate, complete, or up to date.

4. Your content.

4.1 Content.

Content” refers to any materials, including text, information, communications, audio files, video files, electronic documents, or images, that you upload, transmit, or place into the Services and Software for use or create using them. If any of your Content is found to violate the Terms, we reserve the right (but have no obligation) to remove the Content or restrict access to the Content, Services, and Software.

You are fully responsible for sharing your data outside the country where you obtained consent. The company strongly advises against uploading scans containing personal patient information in the images. Unfortunately, the company is unable to anonymize such data. You agree to indemnify Semruk and hold it harmless from any claims, legal actions, losses, costs (including legal fees), fines, and penalties resulting from a third party’s claim that the use of your Content in accordance with this License infringes upon intellectual property, data privacy, or image rights of any person.

We do not review all Content uploaded to the Services and Software, but we may use technologies, providers, or manual reviews to detect certain types of illegal content (such as child sexual abuse material) or other abusive content or behavior (such as sending spam or engaging in identity theft, or identifying activities related to sending adult content outside the designated area using specific keywords). You acknowledge and agree that we have the right to monitor and investigate your images and the data you upload or provide to the Product at any time, and that we may retain copies of these for documentation purposes. You grant Semruk a continuous, irrevocable, worldwide, non-exclusive, royalty-free, sublicensable, transferable right over all digital images, photos, data, and other Content you upload, in accordance with applicable laws. This includes the right to copy, translate, modify, and use your Content for purposes such as providing the Product and other products and services to you and your patients, research and development, internal data analytics, business management, and improving and delivering Semruk products. This license remains valid even if you cease using the Product.

4.2 Licenses to Your Content.

You grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free, sublicensable license to use, reproduce, publicly display, distribute, modify, create derivative works based on, publicly perform, and translate the Content, solely for the purpose of operating or developing the Services and Software. This license may allow us to sublicense the rights to service providers or other users in order to ensure the Services and Software function as intended, such as enabling you to share photos with others. Additionally, this applies to any feedback you provide, as described in section 4.6 (Feedback) below.

4.3 Ownership.

All publications, research, or commercial products resulting from the use of data and images provided by you are solely the property of Semruk. We have permanent access to your data and information, and we may use this access to send you relevant notifications, implement potential product improvements, and make other changes. You retain all rights and ownership of your Content (or, where applicable, ensure that you or your Business Entity have the appropriate valid license for the Content). We do not claim ownership rights over your Content.

4.4 Sharing Your Content.

(A) Sharing: Some Services and Software may offer features that allow you to share your Content with other users or make it publicly available. “Sharing” means sending via email, posting, transmitting, publishing online, uploading, or otherwise providing (to us or other users) through your use of the Services and Software. Other users may use, copy, modify, or reshare your Content in various ways. Since you are responsible for the Content you share or make public, please be cautious about the content you choose to share or make public.

(B) Access Level: We do not monitor or control what others do with your Content. You are responsible for determining the restrictions applied to your Content and setting the appropriate access level for it. If you do not define an access level for your Content, the system may assign the highest permission level by default. It is your responsibility to inform other users about how your Content may be shared and to manage the access or sharing settings related to your Content.

(C) Comments: Comments you submit via the Services and Software are not anonymous and may be visible to other users. In some Services and Software, your comments can be deleted by you, other users, or Semruk.

(D) Removal of Your Content: If you delete Content (excluding Feedback) from the Services and Software, we will cease to make it publicly available within a reasonable time. Some copies of your Content may be retained as part of our routine backups, and we are not responsible for any use of the Content you shared or made public in any way.

(E) Collaboration: Before sharing any Content through the Services, please review the Additional Terms outlined in section 1.2 (Additional Terms), as these terms apply to both you and any Content you share in Semruk’s collaborative environments.

4.5 Content Removal and Objections.

If we remove your Content due to a violation of the Terms, we will make reasonable efforts to notify you of our decision via the email address you provided. If you believe that your Content was removed by mistake, you can file an appeal by following the process outlined in the communication we send you.

4.6 Feedback.

You may choose to provide feedback on the Services and Software, including through ideas, suggestions, proposals, and examples related to your Content (“Feedback”). In such cases, you acknowledge that we are free to use the Feedback for our business purposes, including incorporating it into the Services and Software, without any payment, attribution, or other obligation to you.

5. Your account.

5.1 Account Information.

You acknowledge and represent that all information you provide when registering an account (“Account“) on the Website is accurate, up-to-date, and complete.

As a Personal User or Business User, you are responsible for all activities that occur through your account, even if they do not take place with your knowledge or consent. (A) You may not intentionally or unintentionally share your account information (without authorized account management) or (B) use someone else’s account. Your account manager may use your account to manage your access to and use of the Services and Software.

You will be required to provide certain registration information or other details to use the Product. When using our Services, you must provide accurate and complete information, and you will need to create an account on the Website. You commit not to create fake profiles or provide false information or information you are not authorized to use when creating an account or using our Services. You are responsible for providing complete data and information while ensuring that you do not share any false, misleading, unlawful, or unauthorized information.

We reserve the right to verify your identity or any information you provide. If we detect that you have provided false, misleading, unlawful, or unauthorized information, or are using our Services in ways that harm third parties’ rights, are misleading, illegal, or in any similar manner, we reserve the right to suspend your access to our Services or account, either temporarily or permanently. However, as we act as a service provider, we do not have an obligation to monitor content, including images and opinions shared through our Services or Website, and you are solely responsible for any misleading, false, unauthorized, or illegal content. By using our services, you accept all transactions related to your information, in line with our policies.

5.2 Account Security.

It is your responsibility to take reasonable steps to maintain the security and control of your Semruk Account. Semruk may request that you enable multi-factor authentication for security purposes and provide a phone number or an alternative email address. Semruk is not responsible for any loss you may incur due to the compromise of your account login credentials, failure to follow any notification or alert sent to your email address or phone number, or failure to act according to these notifications and alerts. You are responsible for keeping your email address and phone number up to date to receive any notifications or alerts we send, and you are also responsible for carefully reviewing all messages claimed to be from Semruk to ensure they are legitimate. Semruk is not liable for your inability to access your Account due to the failure to provide appropriate login details such as password, email address, or phone number. You must use a unique password when creating your account, different from any passwords you use on other sites. You agree to keep your account information and password (and other access credentials) confidential and are solely responsible for ensuring their security and privacy. If you suspect that your password has been compromised at any time, please change your password.

If you suspect that the confidentiality of your Semruk Account or security details has been compromised, please contact your account manager or Semruk: https://www.healpin.com/contact.

5.3 Free Account Inactivity.

It is your responsibility to keep your account active, which means you need to log in regularly and use your account to prevent any content from being deleted, access to the Services and Software from being interrupted or lost, or your account from being terminated. If you fail to log in regularly to your account, we reserve the right to assume that your account is inactive and acknowledge that we may permanently delete the content stored in your account or close your account entirely. We will attempt to notify you before permanently deleting your content or deactivating your account. For the avoidance of doubt, Section 5.3 (Inactive Free Account) does not apply to paid accounts in good standing.

6. User Behavior.

You should use the Services and Software responsibly and not misuse them. For example, you must not:

6.1 Use the Services and Software without a written license or agreement with Semruk, or in violation of such a license or agreement;

6.2 Copy, modify, host, publish online, sublicense, or resell the Services and Software;

6.3 Enable or allow other users to use the Services and Software using your account information;

6.4 Offer, use, or allow the use of the Services and Software in a computer services business, third-party outsourcing service, membership or subscription model, service bureau, time-sharing, as part of a hosted service, or on behalf of any third party;

6.5 Create a database or data set containing or consisting of Content Files;

6.6 Access or attempt to access the Services and Software in any way other than through the interfaces or permissions we provide;

6.7 Attempt to bypass access and usage restrictions designed to prevent certain uses of the Services and Software;

6.8 Share or create Content that infringes upon the Intellectual Property Rights of others, or engage in such conduct. “Intellectual Property Rights” include copyrights, moral rights, trademarks, trade dress, patents, trade secrets, unfair competition, privacy rights, publicity rights, and other ownership rights;

6.9 Share or create Content that is illegal, harmful, threatening, obscene, offensive, abusive, defamatory, harassing, discriminatory, violating privacy, containing hate speech, or otherwise objectionable;

6.10 Share or create Content that sexualizes minors or facilitates inappropriate interactions with minors, other Semruk users, or the public;

6.11 Impersonate any person or institution, make false statements, or misrepresent your relationship with any person or institution, including not disclosing any sponsorship or support relationship when leaving a review;

6.12 Attempt to disable, disrupt, or destroy the Services or Software;

6.13 Upload, transmit, store, or make available any Content or code that contains viruses, malware, or other components designed to harm or limit the functionality of the Services and Software;

6.14 Interfere with, obstruct, or limit another user’s ability to use the Services and Software (e.g., tracking, threatening, harassing, promoting criminal activities, or encouraging self-harm);

6.15 Send chain letters, unsolicited emails, spam, phishing, or other similar unsolicited messages;

6.16 Engage in fraudulent activities, such as payment or refund fraud;

6.17 Place advertisements for any products or services on the Services without prior written consent;

6.18 Use the Services and Software for data mining or similar methods, including scraping data for machine learning or other purposes;

6.19 Manipulate or disrupt the Services and Software artificially (e.g., altering online ratings or directing users to third-party sites);

6.20 Violate our Terms or Policies (including creating fake accounts or attempting to bypass account terminations);

6.21 Manipulate or display the Services and Software through framing or similar navigation technologies;

6.22 Violate applicable laws;

6.23 Abuse Semruk’s services to prevent other Users from accessing the site (e.g., engaging in denial-of-service attacks or scheduling fake appointments with experts or physicians);

6.24 Attempt unauthorized access to any User account, data, computer system, or network;

6.25 Share content that is in violation of regulations such as the “Regulation on Promotion and Information Activities in Health Services” or any laws prohibiting advertising or promotion of third-party persons or institutions;

6.26 Allow others to use our Services beyond what is permitted under this Agreement, including sharing network links;

6.27 Use or access the Services to collect data for competitive products or services.

7. Fees and Payment.

7.1 Taxes and Third Party Fees.

You are responsible for paying all applicable taxes and third-party fees (including, but not limited to, phone charges, operator fees, ISP fees, data plan charges, credit card fees, VAT, currency exchange fees, and foreign transaction fees). These charges are not our responsibility. For any questions regarding fees, please contact your financial institution. We may take action to collect any fees owed to us. You are responsible for all costs and expenses related to collection efforts. If you are located in a country different from the relevant Semruk/Healpin institution where the transaction is made, payments will be made to the foreign entity.

7.2 Credit Card Information.

You allow us or our authorized vendors to store your payment method and use it in connection with your use of the Services and Software, as described in the Sales and Refunds. To prevent interruption of your service, we may participate in programs supported by your card provider to attempt to update your payment information. You authorize us or our authorized vendors to continue billing the amounts owed and collecting from your account based on the information we have obtained.

8. Your Warranty and Indemnification Obligations.

8.1 Warranty.

(A) You must have all necessary licenses and permissions to use and share your Content, and (B) you must have the necessary rights to grant the licenses specified in the Terms.

8.2 Indemnification.

You agree to indemnify us and our affiliates, subsidiaries, officers, representatives, employees, partners, and licensors from any claims, demands, losses, or damages (including reasonable attorney’s fees) arising from or related to:

(A) Your Content, including but not limited to customer content;

(B) Your use of the Services and Software (as applicable);

(C) Your interactions with other users (including Third-Party Authorized Users);

(D) Your violation of the Terms (“Issue“).

(E) You agree to protect and indemnify Semruk’s managers, employees, agents, subcontractors, and affiliates from any losses, claims, damages, liabilities, costs, or penalties arising from disclosing patient data to Semruk or to any of our agents, subcontractors, or affiliates under these Terms and Conditions.

We have the right to oversee the defense of any Issue that is subject to your indemnification, using counsel of our choice. You will fully cooperate with us in the defense of the Issue.

9. WARRANTY DISCLAIMER.

9.1 Except as specified in the Additional Terms, the Services and Software are provided “AS IS”. Semruk, its affiliates, and third-party providers (collectively, “Covered Parties”) disclaim all warranties, express or implied, including but not limited to implied warranties of non-infringement, merchantability, and fitness for a particular purpose, to the maximum extent permitted by law. Covered Parties make no representations about the content associated with the Services. Covered Parties further disclaim all warranties that: (A) the Services and Software will meet your requirements or be continuously available, uninterrupted, timely, secure, or error-free; (B) the results obtained from the Services and Software will be effective, accurate, or reliable; (C) the Services and Software will meet your expectations; or (D) all defects in the Services and Software will be corrected.

9.2 The Covered Parties expressly disclaim all liability for any actions arising from your use of the Services and Software. You use and access the Services and Software at your discretion and risk, and you are solely responsible for any damage to your computer system or data loss resulting from such use or access.

9.3 If you publicly share your Content on our Servers via the Services, the Covered Parties are not responsible for: (A) the loss, corruption, or damage of your Content; (B) deletion of your Content by someone other than Semruk; or (C) third parties placing your Content on other websites or platforms.

9.4 You may use our Services to make appointments or communicate with a Specialist/Healthcare Provider. However, Semruk does not operate as a Specialist/Healthcare Provider and does not provide Healthcare Services. We are merely an intermediary and technical service provider supporting interactions between Users and Specialists/Healthcare Providers. This means you are solely responsible for selecting your Specialist/Healthcare Provider, and Semruk is not responsible for providing any Healthcare Services, which are solely the responsibility of the relevant Specialist/Healthcare Provider. Specialists may send you direct messages via communication management platforms provided by Semruk, but please note that we accept no responsibility for such communications. Any advice or information obtained from Semruk, whether verbal or written, does not create any warranty not explicitly stated in these Terms.

9.5 Any medical advice, assistance, diagnosis, treatment, or consultation (all considered Healthcare Services) provided via appointments, consultations, or agreements made with any Specialist/Healthcare Provider listed on our website is directly between you and the Specialist/Healthcare Provider. Semruk is not a party to such appointments, consultations, or agreements. In this regard, any complaints or requests related to medical advice, Healthcare Services, clinics, or communications from a Specialist/Healthcare Provider should be directed to the relevant Specialist/Healthcare Provider, and Semruk is not responsible for any actions or negligence of the Specialist, Healthcare Provider, or their staff. Additionally, verifying the identity of patients/clients is the responsibility of the Specialist/Healthcare Provider, and Semruk assumes no liability in this regard.

9.6 Semruk will be considered only an intermediary and technical service provider in the context of Healthcare Services offered via the site. Therefore, the liability exclusions and exceptions applicable to intermediaries under applicable law will apply. As a result, Semruk will not be liable for (i) any suggestions, advice, diagnoses, or information provided by a Specialist/Healthcare Provider, whether publicly or privately (including when posted on our site or provided via our services); (ii) negligence, lack of expertise, or faulty or misleading communication or information provided by Specialists/Healthcare Providers or their staff; (iii) any actions or negligence of the staff of Specialists/Healthcare Providers; or (iv) any loss, damage, cost, expense (including legal fees, costs, and expenses), benefit, claim, or liability arising from any legal process initiated by a third party or an authorized public authority related to any payments you make to Specialists/Healthcare Providers for their services.

9.7 Semruk does not guarantee that the site or any Service or content provided will always be available or uninterrupted. We reserve the right to suspend, remove, or restrict access to Semruk in whole or in part for reasons related to business, security, maintenance, updates, and testing. We will attempt to provide reasonable notice of any such suspension or removal.

9.8 While Semruk strives to ensure continuous operation and availability of our services, certain events may be beyond our control. We will not be liable for any failure of Semruk or unavailability of our services, or for delays in performing our obligations under these Terms, caused by events beyond our reasonable control.

9.9 Semruk does not provide any guarantee that the Service will meet your specific requirements, operate without interruption, be secure or error-free, or that the results obtained from the Service will be 100% accurate or reliable. Additionally, Semruk does not guarantee that the quality of products, services, information, or other materials obtained through the Service will meet your expectations.

10. LIMITATION OF LIABILITY.

10.1 Except as specified in the Additional Terms, the Covered Parties shall not be liable to you or any other party for any special, incidental, indirect, consequential, punitive, or exemplary damages, including but not limited to loss of use, data, reputation, revenue, or profits, arising from or related to: (A) any loss resulting from usage, data, reputation, revenue, or profit; (B) breach of contract or warranty, negligence, or other tortious actions; or (C) any claims arising from or related to your use or access of the Services and Software, regardless of the cause. Nothing in the Terms limits our liability for gross negligence, willful misconduct by Semruk or its employees, or for death or injury.

10.2 Our total liability arising from or in connection with these Terms shall be limited to the greater of: (A) $100 USD or (B) the total amount you paid for access to the Services or Software in the three-month period prior to the event that gave rise to the liability. Our suppliers shall not be liable for any circumstances arising from or related to these Terms.

10.3 The limitations and exclusions in Section 10 (Limitation of Liability) shall apply to the fullest extent permitted by law, even if (A) a remedy does not fully compensate you for the loss or failure of its primary purpose, or (B) the Covered Parties were aware or should have been aware of the possibility of such damages.

10.4 You expressly acknowledge and agree that Semruk shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, consequential, or exemplary damages, including but not limited to loss of profits, data, reputation, use, or other intangible losses, arising from:

  • Inability to use or access the Service;
  • Any transactions made based on the Service or the information obtained through the Service;
  • Failure to secure the confidentiality and security of your password or account details;
  • The cost of substitute goods and services resulting from any purchases or transactions made through the Service or obtained via the Service;
  • Unauthorized access or alteration of your transmissions or data;
  • Unauthorized transactions made by someone claiming to be authorized for the Service;
  • Any third-party statements or actions on the Service.

 

10.5 These Terms outline the exclusive remedy for all liability of the Covered Parties in relation to accessing and using the Services and Software.

11. Termination.

11.1 Termination by You.

You may terminate your license and discontinue your use of the Services and Software at any time. Termination of your account or license does not relieve you of the obligation to pay any unpaid fees related to your license, including but not limited to early termination fees.

11.2 Termination by Us.

Unless specified in the Additional Terms, and at Semruk’s sole discretion, we may immediately terminate or suspend your right to use and access the Services and Software under the following circumstances:

(A) If you violate any provision of the Terms (or engage in conduct that clearly indicates your unwillingness or inability to comply with the Terms);

(B) If you fail to make timely payments for the Services and Software;

(C) If you engage in physical, verbal, or other forms of abuse, threats, bullying, or harassment toward us or our staff (in such cases, alternatively, we may suspend or restrict your access to the Services and Software);

(D) If you repeatedly, maliciously, or without reasonable grounds file complaints and continue doing so after we ask you to stop (in such cases, alternatively, we may suspend or restrict your access to the Services or Software);

(E) If continuing to provide the Services and Software to you violates any applicable law;

(F) If we choose not to maintain all or part of the Services and Software (e.g., due to changes in the law or if it becomes impractical to continue offering the Services in your region); or

(G) If there is no activity in your free account for an extended period.

If we terminate your use of the Services or Software without cause, as listed in Sections (A) to (D) and (G) above, we will make reasonable efforts to notify you via the email address you provided at least thirty (30) days prior to the termination and provide instructions on how to retrieve your Content. If the termination is due to reasons listed in Sections (E) or (F), at our sole discretion, we may provide a prorated refund for any unused, prepaid fees for the Service or Software. You may lose access to your Content upon our termination.

11.3 Validity.

Upon the expiration or termination of the Terms, the Services and Software, in whole or in part, may cease to function without prior notice. Your indemnification obligations, our disclaimers of warranties and limitations of liability, and the dispute resolution provisions outlined in the Terms will remain in effect.

11.4 Account Deactivation and Objections.

If you believe that your Healpin account has been deactivated by mistake, you can appeal by following the process outlined when you attempt to log in to your account. If you have any questions regarding this, please contact us via https://www.healpin.com/contact.

12. Trade Sanctions and Export Control Compliance.

Your use of the Services and Software is subject to the laws, restrictions, and regulations governing the import, export, and use of the Services and Software in the Republic of Turkey and other jurisdictions. By using the Services and Software, you agree to comply with all such laws, restrictions, and regulations and guarantee that the acquisition of the Services and Software is not prohibited by the laws of any country. You also agree not to upload or transmit any content subject to export control by the Republic of Turkey to any Service or Software without prior written approval from Semruk.

13. Australian Consumer Law.

No provision in these Terms aims to exclude, limit, or modify any consumer rights under the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (CCA) or any other applicable legislation. If the CCA or any other legislation implies a condition, warranty, or provision in relation to goods or services provided under these Terms, and there is a violation of such condition, warranty, or provision, our liability (at our discretion) is limited to the following actions, as applicable: (A) In the case of goods: (1)Replacing the goods or providing equivalent goods, (2) Repairing the goods, (3) Paying for the cost of replacing the goods or obtaining equivalent goods, and (4)Paying for the cost of repairing the goods, or (B) In the case of services: (1) Resupplying the services, and (2) Paying for the cost of resupplying the services.

14. Dispute Resolution, Class Action Waiver, Arbitration Agreement.

To contact Healpin and address most of your questions regarding their services and Software, you can reach out through the following link: https://www.healpin.com/contact

14.1 Information Required for the Claim Notification and Dispute Resolution Process

If you have a dispute or issue that Healpin cannot resolve (“Claim“), you agree to attempt to resolve the dispute informally and in good faith by contacting us and sending a written Claim Notification to the address specified in Section 18.2 (Notifications to Semruk). The Claim Notification should include fair notice of your identity, an explanation of the nature and grounds of your Claim, and the monetary assistance you are requesting, and cannot be combined with Claim Notifications for other individuals. If the dispute related to your Claim is not resolved within 30 days of receiving the notification, legal proceedings may be initiated, subject to the exceptions outlined below, and the dispute should be resolved either by civil court or final and binding arbitration. No party shall initiate legal action until 30 days have passed since the Claim Notification was received. This arbitration agreement applies to all claims arising before or after the effective date of the Terms, without limitation. A single arbitrator, and not any federal, state, or local court or agency, shall decide whether our dispute is subject to arbitration, including the arbitrability of any dispute (i.e., the arbitrator will decide whether the dispute is eligible for arbitration), as well as any dispute relating to the interpretation, applicability, enforceability, or formation of these Terms, or whether any part of these Terms is invalid or unenforceable. Claims related to the Terms, Services, or Software will be barred permanently if not filed within one year after the event giving rise to the Claim.

14.2 Non-filing of Class Action Lawsuits.

You may only resolve disputes with us on an individual basis, and you may not bring a claim as a class action or representative action as a member of a community. However, if any part of this class action waiver is found to be unenforceable or invalid with respect to a specific resolution, that resolution (and only that resolution) shall be separated from arbitration and may be litigated in court. However, the parties agree that any resolution not subject to arbitration will be deferred until any claim or resolution subject to arbitration has been concluded.

14.3 Arbitration Rules.

The arbitrator will be mutually selected by you and Semruk. The arbitration will be conducted in Turkish; however, witnesses whose native language is not Turkish may testify in their native language, with simultaneous translation into Turkish (at the cost of the party presenting the witness). The ruling may be declared and enforced in any competent court with jurisdiction over you and us. In the event of a conflict between the rules of the arbitration provider and the Terms, including the evaluation of arbitration fees and costs, the Terms shall prevail.

14.4 Arbitration Fees and Costs.

All filing, administrative, and arbitration fees, as well as arbitration costs, will be subject to the rules of the arbitration provider unless you file a Claim as part of a Coordinated Lawsuit, and we agree that both parties will share the arbitration fees and costs equally (to the extent that allocation is not already required under applicable rules). For the purposes of this section, a “Coordinated Lawsuit” refers to any case where you are represented by a law firm or group of law firms and have submitted multiple coordinated individual arbitration claims against Semruk within a short period of time, regarding the same or similar matters. If the arbitrator determines that the substance of a Claim or the remedy sought in the arbitration is frivolous or that the Claim has been submitted for an improper purpose, the parties may attempt to reallocate the arbitration fees and costs according to the arbitration provider’s rules.

14.5 Exceptions to Arbitration – Small Claims and Injunctive Relief.

If either party initiates an arbitration case for a Claim that could be brought before a district court, the other party may notify their desire for the case to be resolved in district court before the appointment of an arbitrator. The arbitrator will administratively close the case without evaluating any fees, and the party filing the Claim will be required to proceed with the case in district court instead of arbitration. Any dispute regarding whether a Claim is suitable for district court will be resolved by the district court, not the arbitrator. In such a dispute, the arbitration proceedings will remain closed until the district court has issued a ruling stating that the Claim should proceed in arbitration, and the case will remain closed until such a decision is made. Additionally, either party will have the right to seek injunctive relief (or an equivalent urgent legal remedy) in any jurisdiction (e.g., in case of unauthorized access to or use of the Services or Software in violation of the Terms by you or others). If a party is involved in a dispute while seeking injunctive relief and other forms of assistance, they may approach the court for an injunction but must seek arbitration for all other forms of relief, or seek assistance from the district court.

14.6 Consent to Arbitration and Right to Opt Out.

You have the right to opt out of the arbitration and class action waiver provisions in Section 14 (Dispute Resolution, Class Action Waiver, Arbitration Agreement) within thirty (30) days from the date you use the Services and Software or the most recent update to Section 14 (whichever is later). To do so, you must send your decision in writing to the address specified in Section 18.2 (Notifications to Semruk) or by email to contact@healpin.com. If you opt out, Semruk will not be bound by these provisions either.

15. Audit Rights.

If you are a Commercial Business, we may appoint a responsible employee or an independent third-party auditor to manually, electronically, or both methods inspect your records, systems, and facilities to verify that you are using the Services or Software in compliance with our Terms. This inspection can take place no more than once every twelve (12) months, with at least seven (7) days’ prior notice, and will be conducted at Semruk’s discretion. Additionally, within thirty (30) days of our request, you must provide all records and information necessary to confirm that your use of any Services and Software, or all Services and Software, is in accordance with the valid licenses you have received from us. If any non-compliance with the licenses of the Services and Software is discovered during the verification process, you will immediately obtain the necessary licenses, subscriptions, and any applicable support or actions to rectify the non-compliance.

16. Service and Software Updates and Availability.

16.1 Service and Software Updates.

We reserve the right to modify, update, suspend, or terminate the Services and Software (including any part or feature thereof) at any time, and these changes, updates, suspensions, or terminations may be harmful or lead to a reduction in value for you or others, without liability to you or anyone else. At Semruk’s reasonable discretion, we will make reasonable commercial efforts to notify you of any changes that may result in harm or significant loss of value to you, such as changes to paid offers.

In the event of a complete termination of the Services or Software, we will make reasonable commercial efforts to transfer your Content, and we may provide a pro-rated refund for any unused fees for Services or Software for which you have prepaid.

We reserve the right to change or suspend the Services or any part thereof temporarily or permanently, at any time and without prior notice. By using the Services, you acknowledge and agree that:

  • Changes may cause delays in the calculation of certain service features.
  • We will not be liable to you or third parties for any issues arising from the modification, suspension, or termination of the Services.
16.2 Usability.

Our websites are accessible from anywhere in the world; however, this does not mean that all Services and Software are available in your country or that the content created by the user through the Services and Software is legal or usable in your country. In some countries, access to certain Services (or certain Service features) or Software may be restricted. Users in China are not permitted to access or use any online services under our Services and Software, and these users must purchase Services and Software specifically offered for users in China. It is your responsibility to ensure that the use of the Services and Software is legal and available in the jurisdiction where you are located. The Services and Software are not available in all languages.

17. Amendment, Reverse Engineering, Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) Ban.

Certain elements of the Services and Software constitute our (or our licensors’) confidential information. Unless explicitly permitted by the Terms, you may not (A) modify, adapt, translate, or otherwise alter any part of the Services or Software; (B) reverse engineer, decompile, disassemble, or attempt to derive the source code, data representations, or underlying algorithms, processes, or methods of any part of the Services or Software (including, but not limited to, tracking or monitoring inputs and outputs within a system or application to reconstruct the system), or (C) use the Services or Software (or any content, data, output, or other information obtained from or through the Services or Software) directly or indirectly to build, train, test, or otherwise develop machine learning algorithms or artificial intelligence systems, including but not limited to architectures, models, or weights (and you may not allow third parties to do any of the above). If the laws of your jurisdiction grant you the right to access necessary information to make the Services or Software work with other software, such as compiling source code, you must first request such information from us. We may provide this information at our discretion, or, to ensure the protection of our and our licensors’ and suppliers’ ownership rights in the Services and Software, we may impose reasonable conditions, including a reasonable fee for converting the Services or Software to source code.

18. Miscellaneous Provisions.

18.1 Turkish Copy.

When the Terms are translated or interpreted, the Turkish version of the Terms will be used.

18.2 Notification to Semruk.

You can submit your claims regarding the specified rights via the website www.healpin.com/contact or by sending them in writing to the address below. Your inquiries will be responded to as soon as possible, and in any case, no later than 30 (thirty) days.

You can send notifications to us at the following address: Semruk Yazılım Teknoloji Anonim Şirketi, Yenişehir Mah. Kardeşler Cad. Teknokent Arge No: 7 /2 Merkez/ Sivas

18.3 Notification to You.

We may send notifications to you via email, mail associated with your account, submissions within the Services, or other legally accepted methods. It is your responsibility to keep your account information up to date to receive notifications.

18.4 Prohibition of Assignment.

Without our written consent, you may not assign or transfer, in whole or in part, the Terms or your rights and obligations under the Terms to any third party; such actions will be considered invalid. We may assign our rights under the Terms to a third party without your approval.

18.5 Government Conditions.

If you are a public institution of the Republic of Turkey or if the Terms are subject to the Public Procurement Law (KİK) or become subject to it, the Services and Software provided under the Terms are, as applicable, “Commercial Computer Software” and “Commercial Computer Software Documentation,” along with related services, and are considered “Commercial Products or Commercial Services.” As applicable, the Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation are licensed to end users in the Republic of Turkey (A) only as Commercial Products and Services, and (B) only with the rights granted to all other end users under the Terms. Unpublished rights are reserved under the laws of the Republic of Turkey.

18.6 Headings.

The headings used in the Terms are provided solely for convenience and shall not be used to interpret the meaning or intention of the Terms.

18.7 Severability.

If any provision of the Terms is found to be invalid or unenforceable for any reason, the remainder of the Terms shall remain in full force and effect, and the provision in question shall be invalid only to the extent of such invalidity or unenforceability.

18.8 No Waiver.

Our failure to exercise or enforce any provision of the Terms shall not be deemed a waiver of that provision.

18.9 Force Majeure.

Neither party shall be held liable for any delay or failure in fulfilling their obligations under the Terms due to events occurring after the effective date of the Terms, which are unforeseeable and beyond the reasonable control of the parties, such as strikes, blockades, war, terrorism, riots, natural disasters, or denial of licenses by government or other state authorities. If such events prevent or delay the affected party from performing its obligations, and the party cannot reasonably prevent or remedy the force majeure at its own expense, then the party will not be held responsible for any delay or failure in performing its obligations under the Terms (except for payment obligations to Semruk).

19. DMCA.

We respect the intellectual property rights of others and expect our users to do the same. We respond to notices of copyright infringement in accordance with the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA“). For more information about Semruk’s IP Removal policies and practices, you can find details here: https://www.healpin.com/legal-info

20. Advertisement.

We may display digital ads on our site. When we do so, we will always indicate that the content is an advertisement and specify the advertiser’s identity. In some cases, we may show you personalized ads based on your preferences from third-party websites. Please note that we never share your health data with third parties for advertising purposes, and we do not allow ads based on profiling your health or other sensitive data categories. For more information, please review our privacy policy. If you come across any content on our site that you believe is an advertisement but is not marked as such, please contact us via “www.healpin.com/contact” to let us know.

21. Terms Customized According to Usage and User Status.

There are certain specific terms that may apply to you, depending on how and for what purpose you use Semruk Products and Services:

A – Specific Terms Applicable to Consumers (i.e., Users Who Do Not USE the Site for Professional Activities as an Expert/Physician):

21.1 Our services:

Below is a brief description of our services:

21.1.1 Listing of Experts/Physicians and Healthcare Institutions: We provide you with access to a directory containing profiles of numerous experts/physicians and healthcare institutions, searchable with various filters;

21.1.2 Appointments: We allow you to book appointments with experts/physicians or healthcare institutions for consultations, examinations, or specific services, and manage such appointments;

By using the product, you acknowledge and accept that you may transfer confidential information electronically. The information collected daily by the product’s data sources and applications includes:

− Your Personal Data — personal information such as name, surname, date of birth, etc.

21.1.3 Storing Your Information: We allow you to save all information and documents that may be useful to store in digital format (e.g., past illnesses or medical conditions, current medical conditions, allergies, family history, previous medical advice, medical test results, and past and/or future appointments and/or other medical health records) to your account and share them with the Expert/Physician of your choice. This information is protected through various layers of encryption to prevent unauthorized access; for more information, please refer to our privacy policy;

Please note that our services are not designed for use in healthcare emergencies. If you are experiencing a healthcare emergency, please call 112 Emergency Services or other emergency service numbers, or go directly to the nearest emergency department.

21.2 Appointment with an Expert/Physician or Healthcare Institution:

You can book an appointment with any available expert/physician or healthcare institution through our website. When completing your appointment, if you have not previously created a user account, an account will be created for you, and you will be asked to create a password. This password must be unique and known only to you. The information provided about experts/physicians and healthcare institutions on our site has been shared or approved by licensed Healpin users, the experts/physicians themselves.

21.3 Booking an Appointment or Using Our Services on Behalf of a Family Member:

A user can book an appointment for a family member or create an account or a specific profile on their behalf to enable them to use our services. The user undertakes to provide true, accurate, and complete information about the family member’s identity. The user represents and warrants that they are legally authorized to use and register the family member’s personal data, book, change, or cancel appointments for the family member, and transmit information and data regarding the family member to experts/physicians and/or receive information from them, or that they have been explicitly authorized to do so by the family member.

21.4 Appointment Request by Visiting the Unit Where Experts/Physicians Provide Service:

For those who wish to physically visit the unit where an expert/physician provides service or contact them via communication tools such as phone to make an appointment, their information will be included in the Healpin appointment system according to their appointment requests, and the security of this personal information will be ensured by the doctor and the relevant patient. The patient is responsible for ensuring the accuracy of their personal information and is personally responsible for sharing it with the relevant unit. It is highly recommended that users be careful in this regard.

Additionally, it may be advised to open a user account on behalf of the patient or for the doctor to create an appointment directly with appointment creation authorization. In this case, the relevant users are responsible for ensuring the accuracy and currency of the information provided on behalf of themselves or their family members.

B – Specific Terms for Experts/Physicians:

21.5. Terms for All Experts/Physicians with a Profile on Our Site:

Any expert/physician with a profile on our site must possess the necessary qualifications. Experts/physicians must never provide false, inaccurate, or misleading information, and we reserve the right to suspend or close profiles of experts/physicians if we reasonably suspect that they do not possess the required qualifications or have provided false, inaccurate, or misleading information.

Users who will use the appointment module cannot book an appointment from you if you have a Trial Profile on our Site. If you are interested in using this functionality, you must have an active subscription and be using our product. We will provide a setting in your physician profile that will allow you to manage whether you are listed as a subscribed user in the appointment system.

As a hospital, dentist, or dental clinic, you act as the data controller for patient data processed for dental treatment purposes and are responsible for ensuring compliance with Data Protection Laws regarding Patient Data.

You confirm that you have obtained the necessary consents and have the right to disclose Personal Data to Semruk and that Semruk can legally process this data through collection and transfer.

You are required to provide your patients with information about the purpose of collecting patient data, who the data will be transmitted to, the name and address of the organization collecting and storing the data, the data protection rights of the patients, and to obtain the necessary permissions for processing patient data under these Terms and Conditions, in compliance with Data Protection Laws and relevant regulations.

You must also inform patients that Semruk may use subcontractor services and may process patient data in different countries.

Notwithstanding the above or any other provisions in these Terms, if we reasonably believe that a User’s health and/or safety may be at risk, if an Expert/Physician or Healthcare Institution is disrespectful or engages in inappropriate behavior, or if any legal regulation or our Terms or Policies are violated, we reserve the right to immediately remove or temporarily suspend an Expert/Physician or Healthcare Institution’s profile from our Services.

If you have registered for our Services (i.e., opened an account) and created a profile for an expert/physician on our site, or requested or approved the creation of such a profile, and have entered into a professional membership contract with us as a paying professional member, we offer you the following functionalities:

21.5.1 The ability to publish basic information about yourself and a photo (“Basic Profile”).

21.5.2 The ability to modify or correct the information in your Basic Profile.

21.5.3 The ability to view statistics and appointments related to your Basic Profile.

21.5.4 Considerations to remember when creating, requesting, or approving an Expert/Physician profile:

  • To create an Expert/Physician profile, we need some basic information. This may include the Expert/Physician’s title, professional license number, identification information (name, surname, ID number), contact information (phone number, email address, permanent address), employment information (name of the company where you work, tax identification number), and specialization category.
  • Information regarding education and expert/physician qualifications must be accurate and up-to-date.
  • We verify your qualifications before publishing your profile publicly. If we cannot verify your qualifications, we will not publish your profile on our Site.
  • We do not guarantee a specific ranking in search engine results.
  • Each Expert/Physician may only have one profile; duplicate profiles are not allowed and will be deleted.
  • Profile fields have specific requirements; the information must be appropriate for each field’s purpose, and we reserve the right to reject or modify information that is unrelated to a specific field.
  • Verified profiles are either (a) profiles created by Experts/Physicians themselves, or (b) profiles created by us and approved or modified by the Expert/Physician.
  • You can modify your Expert/Physician profile at any time; however, this can only be done after registering on the Site and creating an account to request your profile.
  • By sending a profile photo to your account, you grant us a non-exclusive license to use this photo for providing our Services and publishing it in our Services. Deleting your account does not automatically revoke this right.

21.5.5 If you do not wish to have a profile in our Services as a subscribing Expert/Physician, you can request that we delete your profile at any time. In such cases, we will delete the profile within a reasonable time unless there are public benefits or legitimate interests that we believe outweigh your request, and we will notify you of our decision. Please note that it may take some time for search engines to remove the URL of your profile from search results, so after deleting the profile, it may still appear in search results pages for a short period, usually no longer than 14 business days.

22. Various Provisions.

In the event of any third-party claim or demand arising from or related to your violation of these Terms and Conditions or your use of the Service, you agree to defend and indemnify us and our affiliates, subsidiaries, officers, agents, contractors, partners, employees, successors, and assigns, including reasonable attorneys’ fees.

Semruk’s failure to enforce or exercise any right or provision of these Terms and Conditions shall not constitute a waiver of that right or provision. If any provision of these Terms and Conditions is deemed invalid by a competent court, the parties shall request that the court make efforts to reflect the intent of the parties as accurately as possible, and all other provisions of these Terms and Conditions shall remain in full force and effect.

Even if you delete your account or terminate it in any other way, all provisions of this Agreement that are intended to remain in effect after termination by their nature, including but not limited to your representations, warranties, intellectual property and confidentiality provisions, service modifications, legal disclaimers, warranty disclaimers, limitation of liability, indemnity, waivers, the continuity of provisions, and other provisions, shall remain in full force and effect.

 

I acknowledge that I have read, understood, and agree to each section outlined in these Terms and Conditions. I also agree to be legally bound by these Terms and Conditions.